后新冠时代:可能会加快使用机器人替代人类
当新冠病毒席卷全球大流行时,可能有的人没有注意到另外的一种值得注意的流行趋势:机器人的盛行,机器人正在被越来越广泛地应用各个领域替代人类。下面仅举一些目前具有代表性的事例:
最球最大的实体零售商沃尔玛正在使用越来越多的机器人擦洗地板,清洁环境、储运物品;
最球最大的网络营售商亚马逊使用越来越多的机器人对物品分类、包装和运输,已经在使用上万的此类机器人在其仓库中运送产品;
麦当劳正在测试机器人作为厨师和送餐服务者;
各地医院正在使用越来越多的机器人清洁环境,也被用于测量温度、分配手消毒剂、帮助护理等;
大型科技公司正在扩大人工智能的使用范围,比如Facebook和Google现在都依赖AI删除更多不适当的帖子,因为这些公司的内容人工操作人员无法在社交隔离的家中查核某些内容;
社交隔离在家的人们需要交流、讲师或顾问的指导,屏幕上的交流对象、讲师或顾问不必是真实的人,只需要像一个人一样地思考和行动即可;……,等等。
全球顾问麦肯锡(McKinsey)在2017年的一份报告中预测,到2030年,美国三分之一的工人将被自动化和机器人取代。但是,诸如新冠病毒大流行病之类的事件有可能加速这样的时间表。
英国皇家化学学会最近的一份新报告提出了“后新冠国家研究战略”(post-Covid National Research Strategy),由于新冠病毒大流行的影响,将导致科学研究也需要制定相应的研究战略。该战略使用机器人技术、人工智能和先进计算技术作为“必须迫切接受”的一系列科学技术的一部分,以帮助社交隔离的科学家继续他们的研究,寻找今后应对全球挑战的解决方案。
利物浦大学的科学家最近宣布了一个机器人科学家同事,该同事一直在整个实验室中不停地工作进行一系列测试,可以轻松处理成千上万个样本。可编程研究人员使该将机器人化学家从其结果中学习,以完善其实验。开发人员之一本杰明·伯格(Benjamin Burger)解释说:“它可以自主运行,因此我可以在家腾出我的时间来专注于创新和新解决方案。”他说,这种技术可以使发现“快一千倍”。他开玩笑说:“它不会感到无聊、不会累、昼夜工作、也不需要假期。”
美国宇航局的人形机器人开始在英国实验室从事科学家的例行工作,该机器人的最终目的是执行对人类来说太危险的太空探索任务,包括探索火星表面。
著名机器人未来学家、马丁·福特(Martin Ford)撰写了许多关于未来几十年机器人将如何融入经济的方式的书籍文章,他的代表作《机器危机》一书畅销全球。他最近指出,“人们通常说他们希望人与人之间的互动,但是新冠病毒改变了这一点,”“ [新冠病毒]将改变消费者的偏好,并真正为自动化带来新的机会。”大小公司都在扩大使用机器人的方式,以保持社交距离并减少必须上班的员工数量,机器人还被用来执行人们在家中无法完成的角色。