物联网和5G技术将帮助运营商打造新角色

电信行业正在发生重大变化。由于固话、移动和互联网服务等传统服务带来的回报越来越小，运营商的语音收入正在下降。由于监管、超值服务的兴起以及用户准备在语音和数据包上的支出下降，利润也在下降。

但并不是所有的厄运和阴霾。根据Statistica的数据，到2020年底，电信公司内部的年度支出预计将达到近1．5万亿美元——这几乎不是一个下降的情况。事实上，随着物联网（IoT）设备和5G的普及，未来十年，电信公司将在提供无所不在的网络连接以适应这些最新技术趋势方面发挥越来越大的作用。

支持物联网和5G创新

从可穿戴设备和联网汽车到智能家电，支持物联网的设备在我们的日常生活中正变得越来越普遍。对于电信公司来说，他们提供的无处不在的覆盖对于管理来自OTT广播服务的流量、连接这些物联网设备以及传输由增强和虚拟现实等新技术产生的数据至关重要。

由于5G技术的可用性，物联网的崛起将继续加速，预计将推动来自连接设备的数据爆炸式增长。这将为移动运营商网络运营和服务创建新范式铺平道路，智能物联网设备、传感器和端点将成为运营商将能够收集和处理的大量数据的管道。借助现有的4G（LTE）网络资产，运营商将有能力支持使用丰富多样的数据的各种新的和现有的用例。

从哑管道到数据支持者

随着5G的发展，运营商将扮演新的角色。对于数据饥渴的消费者来说，电信公司将不再是“哑巴管道”，而将成为拥有大量数据的公司，这些数据将使客户体验和服务结构达到一个新的水平。

然而，电信公司面临挑战。5G和支持IoT的设备的增长将推动海量数据的产生，并产生无穷的用例。为了处理此问题并建立新的收入流，电信公司必须通过位置智能的角度查看数据。

通常，操作员已经管理了通过网络管道运行的会话数据。有关客户和网络使用情况的数据是电信公司拥有的独特资产之一。通过将物联网生成的数据与有关客户和网络使用情况的信息融合在一起，并通过位置智能来丰富它，电信公司也可以成为功能强大的数据供应商。可以对信息进行分析和可视化以提供有意义的数据服务。

对数据进行整理、分析和可视化可以产生大量多样的见解。例如，从超大规模数据集中挖掘见解将有助于减少能源消耗、实现远程手术、引导船只进港、驾驶汽车、减少我们街道上的犯罪，以及提高我们道路的安全性。最终，我们的城市将成为更幸福、更健康的生活场所。

电信公司还可以通过位置智能挖掘宝贵的地理和移动相关数据的金矿。运营商可以在网络控制、服务质量和个性化方面的重大变化的支持下，在数百万个端点上提供一系列位置和上下文感知服务。例如，媒体公司可以成功地提供具有超个性化推荐的上下文和有针对性的广告。

从数据中提取值

为了获得数据驱动方法的好处，必须正确分析从传感器和连接的设备生成的新数据。对于电信公司而言，拥有数据是一回事，而提取可指导操作的有用输出则是另一回事，而电信公司必须为此做好准备。

必须将重点放在开发索引和融合来自数十亿个不同接触点的所有数据并使其立即可用于高级和灵活查询的能力。企业还必须使用可扩展的云和边缘基础架构，该基础架构具有探索和分析生成的大量数据的能力。这样做将使电信公司能够以以前无法达到的速度从海量数据集中获取见解。

5G为电信公司提供了在前所未见的规模上真正解锁物联网的潜力。能够挖掘、分析和丰富关键信息将使电信公司能够构建支持物联网的真正智能网络。这样做将允许他们从底层开始，从无线连接提供者转变为成为数据推动者。能够提供丰富的服务并实现创新，开启积极变革的机会是巨大的。