可穿戴生物识别设备有助于监测员工的情绪和生产力
最近的一项研究显示,由可穿戴生物识别设备测量的幸福感与工厂工人的生产力密切相关。广岛大学经济学院的研究小组进行了一项研究,以检验玩具画家的工作效率与在职情绪状态之间的关系。虽然员工的生产力已经与工作条件、心理健康和其他人口因素联系在一起,但这项研究进一步加深了对情绪状态如何影响生产力的理解。
受试者情绪状态的时间序列。绿色表示幸福,红色表示愤怒,黄色表示放松。
该论文的首席研究员吉彦嘉彦教授(Yoshihiko Kadoya)表示,这一发现对运营和人力资源战略都有影响。他说:“企业在设计有助于确保良好工作环境的工作流程时,需要考虑员工的情绪。”
在这项研究中,15名工人回答了一份调查问卷,并在手腕上戴了一个内置传感器的装置,用以检测运动、脉搏波、环境紫外线、体温和声音,通过这些装置,他们可以连续记录体力活动、逐拍脉搏间隔、皮肤温度和睡眠。这台设备名为SilmeeW20,由日本东京TDK公司生产。
通过日本东京NEC公司开发的定制软件,通过一个复杂的逐拍脉冲间隔过程,对员工的情绪状态进行为期3个工作日的测量。研究人员采用了Russel的周边模型中的一个常见模型来测量员工在四种状态下的情绪:快乐、愤怒、放松和悲伤。运用随机效应面板回归模型,他们发现人们的快乐情绪状态与他们的工作效率正相关。同时,没有发现其他情绪状态与生产力有关。
Kadoya补充道:“使用可穿戴的生物识别设备,可以跟踪员工的情绪状态,这提供了一个机会,可以检查情绪生产力环节中更客观的组成部分。”
该研究的局限性包括设备错误的可能性、全天观察的次数和性别分布(本研究中15名工人中有14名被确定为女性),因此结果不应过于笼统。然而,在未来,研究人员希望应用类似的方法来探索情绪状态和不同类型工作之间的联系。
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