快递业陆续复工，如何“智取”包裹？

　　此前，受到春节返乡和肺炎疫情影响，我国快递行业基本处于停业、待业状态，只剩下邮政、顺丰、京东物流等少数几家在营运。因此在大部分快递企业没有上班的情况下，人们所购买的口罩、网上办公用品等一直迟迟没有发货。
 

　　不过，随着2月10日三通一达等快递品牌相继恢复正常运营，近期大家所买的包裹也是陆续发出。今天，国家邮政局便宣布，当前我国快递行业已经恢复四成以上，截止2月17日，全国揽件量和有送量分别来到1.12亿件和8000万件。

　　这其中，由无人车、智能机器人等组成的“无接触配送”服务起到了至关重要的作用。
 

　　例如情人节当天，苏宁物流启用5G卧龙无人车进行送货，便在减少人员接触的同时，及时完成了配送任务；此外，近期美团落地的“无人配送防疫助力计划”，也让相关业务配送和疫区需求顺利满足。
 

　　总之，在无接触配送的助力下，当前发出快递和配送快递已经不成问题，但在不少小区还处于封闭式隔离的情况下，取快递又该如何办呢？就算快递人员被允许进入小区送货上门，你是否又有勇气开门签收呢？
 

　　在微博上，很多人都分享了自己对于取快递的看法和经历。有的网友表示，“取快递就如同谍战片”，全副武装取快递的样子像极了剧中的秘密接头；还有网友则表示，快递小哥上门风险太大，为了安全还是尽量不要上门。
 

　　同时，还有不少网友给出了用汽车后备箱取快递，自制竹竿吊快递等“智取”手段。虽然看起来恶搞诙谐，但也透露出当前取快递问题的确难倒了不少人。
 

　　那么，究竟怎样取快递才又安全又可靠呢？
 

　　如果直接将快递人员放进小区，用户可能觉得不安全、没勇气签收；但如果不让快递进来，用户也无法出去取。面对这一矛盾，国家邮政局市场监管司副司长侯延波表示，各地应该给快递小哥开方便之门，并设置智能快件箱解决取件问题。
 

　　他表示，目前大部门地区实现封闭式管理，不允许快递员进入，这大大降低了快递投放的时效性和服务质量。而病毒通过邮件、快件传播的风险极低，接受快递完全可以正常进行，允许快递员进入小区问题不大。
 

　　同时，鉴于大部分市民对于快递送货上门不放心，担心收发快递时因人员流动带来感染隐患。他表示可以划分特定区域，设置智能快递箱供快递员投件，用户们做好防护措施后进行自己取件，危险性要降低很多。
 

　　除此之外，有关专家还补充道，社区可以根据自己实际情况对快递收发进行管理，既不要一刀切禁止快递员进入，也不要过分放松产生漏洞。对于一些面积较大、人口较大的社区，还是建议在可以允许快递员进入社区的情况下，通过多设立快递投放点和智能快递柜，来避免收取快递时人群聚集与过度流动。
 

　　由此可见，非常时期智能快递柜成为了我们收取快递时值得信赖的重要工具。不过当下，我国快递柜的普及和投用规模还不是很大，据2019年数据显示，全国快递柜组数只有40万组左右，相当于一组快递柜要供3500人快递使用，需求满足不是很高。
 

　　基于此，未来持续引导、鼓励推广智能快递柜将会是我国发展的一大重要任务。借着此次疫情提供的机遇，我国智能快递柜发展正迎来新升级和新发展，期待这股发展东风能转化为更长久的发展趋势，推动我国快递产业进一步成熟，让人们的日常生活更加便捷。