ST的开关电源芯片炸裂问题，怎么办啊？求解

最近遇见一个棘手的问题：ST的开关电源芯片炸裂问题损坏板上的D2正常，如果是因为电流过大导致损坏，为什么D2没有被击穿？这与我们做的破坏性试验不相符啊？还有其他什么原因导致芯片炸裂？ 

最近我们公司的洗衣机控制板电源部分在客户运行中出现开关电源芯片炸裂的现象，先将原理图截图如下：

客户反馈回来的板子参数测量如下：

1、D3塑封壳可见内部金属部分；万用表二极管档测量正反方向均为无穷大；

2、D2 外观完好，二极管档测试正常，正向：0.479，反向：无穷大；

3、D1 外观完好，二极管档测试如下：正向：0.476，反向：无穷大；对比正常板（未拆元件在板上测量）正向：0.414，反向：0.742；

4、L1电感设计参数：1.5mH ,实际测量418mH,显然已经开路。我们做了破坏性试验想找到芯片炸裂原因，发现短接二极管D2，芯片炸裂，与客户退回来的损坏板炸裂一样，我有疑问，损坏板上的D2正常，如果是因为电流过大导致损坏，为什么D2没有被击穿？这与我们做的破坏性试验不相符啊？还有其他什么原因导致芯片炸裂？此芯片有过温保护，短接Z1后出现过温保护；请各位帮忙分析一下，此电路元件选型需要改进吗？