原因为何？苹果笔记本电池膨胀爆裂
品慧电子讯一苹果用户反映自己的苹果MacBookPro笔记本电脑触摸板整个爆裂，翻开后盖看见电池全部膨胀，有点触目惊心，反映苹果售后得到的是敷衍的回答，这到底是什么原因造成电池膨胀爆裂呢？某苹果用户反映苹果MacBookPro笔记本电脑触摸板突然出现裂痕，几个小时内整体爆裂且鼓起，第二天连笔记本电脑后盖都隆起变形，拆开后盖一看，原来是电脑的电池发生严重膨胀变形。此用户介绍说，这台苹果MacBookPro笔记本电脑，是2011年在香港苹果专卖店购买的，全国联保，此前无维修记录。儿子使用苹果MacBookPro笔记本电脑做作业，然看到电脑的触摸板出现几条小裂痕。第二天早上起来，更意想不到的事情发生了：苹果MacBookPro笔记电脑的触摸板整个都爆裂了。“触摸板的裂痕不仅越变越大，还莫名其妙地鼓起一块，而且电脑的后盖板发生凸起，感觉电脑里面有什么东西在膨胀。”为了找出原因，把笔记本的后盖拆开，此用户看到，电脑锂电池原本金属封装外壳四周均已经开裂，露出里面塑料包装的材料。笔记本电脑的电池为何突然膨胀？有爆炸危险吗？对此，苹果方面给出不同解释。苹果官方电话客服表示，因为有段时间未使用电脑，“电池长时间使用可能会出现膨胀现象”。而苹果店维修经理则表示，电池寿命只有一年，爆裂原因有待检测，“可能是进过液体，也可能是其它原因，不太可能因为长期不充电就发生爆裂。”
爆开因电池长期不使用为什么这台电脑的电池突然膨胀爆裂，会不会继续爆炸？随后，此用户拨打了苹果官方服务热线，咨询电池膨胀原因及处理方式。此用户追问电池膨胀的原因，客服回复称可能是因为有电池长时间未使用导致膨胀爆裂。难道所有苹果笔记本一段时间不用，电池就会发生爆裂吗？客服太敷衍了。可能是电池超质保期为了搞清楚电池爆裂原因，此用户网上预约了淮海中路苹果旗舰店的维修服务。这台苹果MacBookPro笔记本电脑。除了可充电锂电池爆裂外，笔记本电脑的后盖也明显变形。根据电池背部的信息显示，爆裂电池由苹果美国加州公司设计，中国组装。苹果维修技术人员表示：“因为电池超过质保期，是有可能会出现爆裂的情况，以前也发生过。”此用户继续提出质疑“难道所有苹果产品的锂电池过了质保期都会爆炸？那是不是过了质保期的苹果产品就不能使用了，因为电池都有爆炸风险？”可能进过液体或其它原因淮海中路苹果旗舰店的维修经理了解后表示，“按相关标准，锂电池的使用寿命确实只有一年，但就算超出使用寿命，电池也不应该发生这种爆裂。”此用户的Mac-BookPro笔记本电脑发生爆裂的具体原因还需要进一步检测，“可能是进过液体，可能是其它原因，具体的还有待进一步检测。但因为长期不充电就而爆裂的可能不大。”据了解，此前媒体曾报道多起国外Mac用户电池膨胀爆裂事件，问题也主要出自17英寸的Mac-BookPro，但苹果始终未宣布任何召回计划，亦未公布任何调查报告结果。技术人员提醒说，充电锂电池膨胀可能存在潜在危险，提醒用户不要继续使用。
