Windows,Phone未能引爆市场,微软转身并不华丽

机遇与挑战：

• 微软将大把金钱和精力投入移动市场
• 微软的手机不足以吸引用户的目光
• 运营商仍然控制着很大一部分智能手机的销售
• Windows 8被认为是微软的一场豪赌

市场数据：

• 从去年12月到今年2月期间微软在美国智能手机市场的占有率仅为3.9%

微软已统治了PC市场几十年，但今天，在向移动设备这种未来主宰的转变过程中，微软情况不妙。并不是他们不努力：微软将大把金钱和精力投入移动市场，并与诺基亚结盟，使其成为最亲密的伙伴。但是，依然没有任何迹象表明它真正的成功。　　

失去用户　　

一个令人不安的迹象就是，微软自从发售Windows Phone 7设备到现在已有1年多的时间了，即便如此，美国的移动用户抛弃微软设备的速度还是快于他们购买新设备的速度。　　

根据comScore的数据显示，从去年12月到今年2月期间，微软在美国智能手机市场的占有率仅为3.9%，这比他们去年11月5.2%和去年2月7.7%的市占率又下降了一些。　　

就长期来看，微软的市场份额一直处于“自由落体”状态：comScore的数据显示2009年末为18%，而在2007年后期却有36%的份额，也正是在这一年，苹果公司推出了iPhone(见上图)。从那时起，苹果和Google吞噬了大部分的智能手机市场份额，comScore的最新数据显示他们在美国智能手机市场已拥有超过80%的份额。　　

问题就在于，虽然微软的手机很体面，但还不够好，这不足以吸引用户的目光。当然，他们现在的手机比以前的旧款好了不少，尤其是诺基亚新一代的Lumia系列，但这还不够。要想给苹果和Google造成真正的威胁，微软就必须拿出一些明显优于对手的东西出来，但微软没有。　　

Windows Phone旗舰机型诺基亚Lumia 900，目前由美国移动运营商AT&T独家销售。　　

在第一代iPhone的发布会上，史蒂夫·乔布斯将它描述成为“比以往任何移动设备都更加高明的跨越性产品”，他并没有吹牛。iPhone在它被推出后的日子里彻底改变了移动产业。而微软和它的合作伙伴不能改变任何东西，哪怕是让对手小紧张一下。　　

如何成功　　

在现在的智能手机市场里，有两种方法可以取得成功：做出一个真正让消费者惊叹不已并为之欢呼雀跃的产品，并让他们仅通过产品的名字也能一听便知(苹果的方式);要么，成为未来的“最棒的那一个”，让运营商为你神魂颠倒，将你的手机捧到消费者眼前进行销售。　　

运营商仍然控制着很大一部分智能手机的销售(未来将会更大)，这个数字有多庞大呢?Android设备在运营商和其他一些渠道的运作下，被卖给任何无力购买或不会购买iPhone的人。回想一下，直到Verizon需要Droid系列手机作为给消费者除iPhone以外的选择时，Android才开始在美国走向辉煌。　　

通过庞大的服务的销售网络，移动运营商将iPhone和Android手机带给所有消费者。图为美国当地时间2011年2月10日，Verizon Wireless的一家店面开售iPhone 4时的场景。　　

微软并没有做这些事情。诺基亚Lumia 900不够给力，没人会为它扔掉手中的iPhone，而且你也不曾听闻Windows Phone成为AT&T或其它运营商最畅销手机的消息。　　

当然，Verizon无线这些运营商可能会说，他们希望Windows成功，成为苹果和Google以外的又一选择——当然，他们是想让现在的平台领导者和他们的供应商不那么强大，但运营商似乎并未对此采取任何措施。　　

现在，还没有任何一个真正的理由让人们用Windows手机取代他们的iPhone，甚至Android手机——功能、设计、价格、服务，或者任何其他的理由。只有具备了这样的理由，Windows Phone平台才是不错的。　　
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从长计议　　

好消息是，微软有两样东西——金钱和耐心——可以帮它最终在移动市场获得成功(移动市场对于微软的未来技术太过重要，决不能置身事外)。Windows系统不是一夜成名的，Xbox也花了相当长的时间才开花结果，Bing仍未能在搜索市场中从Google手里抢得任何东西。想当初在iPhone上市之前，Symbian和Palm被认为是智能手机的领导者，而现在它们都没落了，可见事物是可以迅速改变的。　　

从理论上说，今年晚些时候将要推出的Windows 8，以及微软在Xbox上的持续成功，可以视为Windows Phone可能的拐点。电脑/控制台和移动设备运行相同的操作系统平台，应该会带来一些好处。苹果已经在一定程度上利用了这点，如Mac和iOS设备，也许微软最终也会这么做。　　

Windows 8采用了革命性的用户界面和操作方式，将横跨PC和平板领域，而Windows Phone Apollo也将会采用与它相同的内核。Windows 8被认为是微软的一场豪赌。　　

如果在1年内我们仍看到Windows Phone的市占率徘徊在中个位数，微软将不得不在移动市场采取一些更具戏剧性，或者说需要更高开销的措施。然而即便如此，那可能将为时已晚，或不起任何作用。　　

但是现在，微软的转身并不华丽。