3G：不必太争朝夕,希望还在于2G

行业事件：

• 5月17日三家运营商3G之争正式宣战
• 三大运营商都在着力发展3G数据用户

行业状况：

• 3G数据卡上网业务是3G的主要服务之一
• 3G的用户主要来自于原有的2G客户的转化

5·17离得越来越近。对于三家电信运营商来说，5·17是一个承上启下的日子，从这一天开始，三家运营商3G之争正式宣战。

自古以来，战争争夺的是土地、财富和人口。而对于中国移动、电信、联通来说，3G战争的目标就是争夺用户。2G通信发展20多年了，现在全球有大概是40亿用户，但是，3G发展了近10年了，全球用户也就6亿多。究其原因，概因3G应用不丰富，提不起用户的兴趣。

所以，对于中国的三大运营商来说，争夺3G用户也面临同样的问题，拿什么吸引用户？

从今年1月7号3G牌照发放以来，三家运营商明里暗里的较劲，不过手段尔尔。除了宣传3G带宽优势之外，就是一个劲的降资费，除此之外，就没有了新意。所以三大运营商所能做的，中国移动一个劲的在鼓捣上网本，上网本上做什么，不说。中国电信就使劲打价格战，天翼的套餐，长途的资费和市话的一样了。只有一个联通，实在没有什么可说的，于是和苹果公司唱起了双簧，倒也赚得了不眼球。

至于3G能提供什么业务，没有人能说清。听说三大运营内部都设立了产品创新部门，着力研究3G业务。只是现在就要提供3G服务了，还是没找到3G的着力点，着实让人着急。但这也怨不得运营商，别说是国内的这几家，刚刚才试水3G，国外做了快10年的和黄、Vodafone，现也依旧是丈二的和尚。

照这么来说，难道3G就没有市场了吗？非也。从欧美各大3G运营商业务需求看，移动数据业务的发展呈现出蓬勃发展的态势。这表现在3G数据卡上网业务增长迅猛，非短信数据业务的比例正在提升。

据CHETANSHARMA咨询公司报告，2007年全球大多数3G运营商的数据服务收入对其总ARPU值的贡献都超过了双位数，其中KDDI、DoCoMo、3Italy、3UK和O2 UK的数据服务贡献率甚至高达30%。2007年短信在数据收入的主导地位继续下降，许多运营商的非短信数据收入都在增长。平均来说，日本和韩国运营商70-75%以上的数据收入来自非短信数据应用业务，美国约为50-60%，西欧则为20-40%。

从这些实例看，中国的三大运营商现在在3G上的做法是因循了欧美3G前辈们的策略。不管是强调3G的带宽优势，还是宣传手机互联网概念，亦或是盯着iPhone，其实都是在打3G移动互联网的主意。因为3G的优势就在带宽。有了带宽资源，应用肯定会一点点多起来，要相信全世界劳动人民的智慧，千万不能低估了劳动人民的智慧，特别是中国劳动人的智慧。我们连山寨机都造的满天下，难道还被手机上吃喝玩乐的东西挡住？所以3G业务，不争朝夕，一万年也不久。相信不出上下两三年，中国的3G业务肯定会让人眼花缭乱。

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铺垫了这么多，无非是想说，3G的希望很大。不管是老外的经验，还是国内消费者的企盼，总之，3G是个好东西。但好东西也得有人用。现在对于三大运营商来说，什么样的人会是3G的主力消费者，估计心里都没有谱。

现在三家运营商都在争夺客户，如今中国有6.7亿移动用户，以目前一年4000万的增长量计，大概在2011年会达到8个多亿。所以，三家运营商争夺的3G客户主要在存量市场，也就是现在2G用户。从这个角度上，3G的希望在于2G。

当然，不能只从简单的文字概念上来谈这个问题。只所以说3G的希望在于2G，是基于国外的经验和国内的现实而言的。欧洲和日本3G市场的拓展经验告诉我们，纯粹的3G运营商（没有2G网络和用户基础），基本上是处于劣势地位。从国际发展经验看，脱离庞大的2G和2.5G网络基础，企图利用独立的全新3G网络实现赶超是不现实的。典型的例子是和黄，抛弃了2G网络直接一步到位在英国率先建立3G网络，实行高额的终端补贴，苦心经营8年，目前在英国的份额仍然只有7%～8%。另一个例子是Vodafone，在日本由于缺乏2G用户基础，直接上3G，遇到NTTDocomo和KDDI的强力阻击，连续出现巨额亏损，难以获得期望的市场份额，最后只好卖给了软银。很多国家3G的突破性发展，都是规模采用2G3G双模手机、解决了2G3G网络的兼容和互操作以后，才最终走出困境，进入良性发展轨道。

从上面的例子可以看出，对于国内三家运营商来说，3G能不能成功关键在于能不能把自己手上的2G用户成功的转化过来。以3G网络建设的速度讲，语音用户大概不会在短期内用3G网络，要达到2G网络目前覆盖的程度，3G网络还需很的的时间。从这个角度讲，联通和电信如果要挖移动的客户，特别是高端客户，会是一个非常艰苦的任务。

从三家运营商近期的动作看，大家的着力点都在发展3G数据用户。中国移动联合17家笔记本厂商，以独家合作的条件，推出了29款TD上网本。中国电信和联通近期也展开大规模的3G数据卡采购，以低资费的形式的抢占用户。那么，现在三大运营商都在展开的数据业务上，电信和联通会不会有机会呢？

机会有，但想以此翻了中国移动老大地位的盘，难。套用一句1000年前金军的说法：“撼山易，撼中国移动难”。

这样说，有两个理由。一是中国移动太强大了。虽然TD对中国移动发展业务造成了一定的困局，但中国移动仍然是中国最有价值的运营商（平安证券语）：因为从全球通信行业发展历史看，移动网络的规模效应和先发优势十分明显，一旦一个运营商建立了领导地位，后来者几乎不可能赶超。至少从目前全球通信业找不到后来者超过领导者的例子。平安证券最近发了一个报告这样评价中国移动在3G上的竞争力：中国移动的核心优势不仅在于现金流、用户规模、网络覆盖，更在于品牌。品牌是牢固建立在用户内心深入的一种印象和观念，这个是最难改变的。实际上，中国联通的G网真的比移动网络差很多吗？未必。是人们已经形成了联通网络不如移动网络的印象和观念。因此，当人们选择运营商的时候，将会有更多的人选择中国移动，由此导致强者恒强的“马太效应”。如果我们从理性的角度出发（不是网上的那些愤青），不得不做这样的承认。所以，用户最后选择一个运营商，主要的因素不是技术、不是价格，而是一个综合的考虑。况且，目前从三家运营商的3G网络来看，并没有太大的技术上的差别。

二是3G市场争夺战中，如果以低价攻城略地，上客成本会非常高。和黄的就是一个很的例子。那么现在，国内市场上，中国电信和联通如果以低价抢占市场，中国移动会取持久战的策略来应对。中国移动有的是丰富的资源，包括资金、用户数。中国移动最不怕的就是打价格战。中国移动的持久战将最终会拖垮电信和联通，最后的结局估计是会再来一次重组。

所以，对于电信和联通来说，3G时代攻城掠地固然重要，但更重要的巩固自己的阵地。联通现在有1.3亿的2G用户，有2000多万的小灵通用户，如果能在一年内角将自己的用户转化为3G用户，而不被别人挖走，可以视为3G策略的成功，如果再发展一些新用户，将善莫大焉。电信也是同理。现在电信有3000万的C网用户，5000万的小灵通用户，有调查显示，C网用户都希望电信能将C网升级完善，而5000万的小灵通这用户也希望能有一个妥善的解决，电信如果在3G元年能解决好这一问题，也将善莫大焉。广积粮，缓称王，朱元璋当年的策略，今天同样适合于电信联通。