10条另类销售法则
对于销售职业有两个固有的偏见,一个叫不学无术,因为在过去的国营厂里,如果一个人啥也不会,那么他最好的去处就是销售科了。久而久之大家的印象里销售科其实就是人渣呆的地方。
什么叫做抱负呢?就是要想清楚,在这个行业中,我要成为什么样的人。
二、喜欢自己,习惯拒绝
心理学家喜欢用一堆看似不着边际的问题去测试一个人心理的成熟度,然后判断这个人是否对自己有认同感,人的脑瓜子里总是有两个自己,一个要上进,一个却要懒惰,不幸的是通常总是懒惰的那个占了上风。所以这个世界平庸的多,出类拔萃的少。那些选择自杀的人多是对自己认同感比较低的,最后选择自己把自己给灭了!
如果解决了前面这个问题,接下来就是如何面对拒绝的问题了,销售总是从拒绝开始的。坊间有个段子,大概意思是说销售其实很简单,一是不要脸,二是坚持,三是坚持不要脸。
总之不是你的错,继续相信自己,相信自己的产品。市场不相信眼泪,眼泪证明你的脆弱。
三、建立自己的客户群
业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,几乎非常精准的上演8020法则,在你联系的客户里大概有20%的客户给你下单,20%下单的客户占到80%的销售额,所以提高新客户的数量从统计学来看的确可以提高你的成交机会,努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
接下来的问题就是筛选你的目标客户了,其实筛选很简单,就是有需求的客户才是你的客户,有需要的客户就不一定了,什么叫需求呢?就是有需要同时买的起,就好比一个中国人和一个美国人肚子饿的时候都有食物的需要,但是需求却一个是米饭,一个是面包。
四、有计划的工作
很多年前还没来深圳的时候,一个朋友从深圳回来对我说:“深圳这个地方的人不睡觉的,半夜2点满大街的人!”我当时不明白,也不相信。来了以后才知道是啥意思,现在恐怕已经不止深圳了,一线城市的年轻人几乎都这样,晚上不想睡,白天不想醒,所谓睡觉也就是把大屏幕换成小屏幕而已。
所以有一个详细的计划就很重要了,有计划的工作才能事半功倍,在成为一个优秀的业务员之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。
五、养成好习惯
在拜访客户时,应当信奉“即使跌倒也要抓一把沙”。业务员不能空手而归,即使没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
六、紧盯客户
每个业务员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。所以集中精力于你的重要客户。
七、没有任何借口
不谈困难谈方法,棘手的客户是业务员最好的老师。
八、坚持到底
把“不”看成是一种挑战,而非拒绝。“你愿不愿意在完成销售所需的5至10次拜访中坚持到底”。如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
九、不断地学习
“每天进步一点点”。
十、具备专业知识
一口行话常常很快就能赢得信任,一举打开局面。