专注雇佣与结算自动化，hotpay火星云获4820万元天使轮融资
近日，据猎云网获悉，智能薪酬与一站式员工管理平台hotpay火星云完成4820万元天使轮融资，由JUE Capital领投、美差集团及创始团队跟投。
hotpay火星云对标的公司是美国RIPPLING，成立于2016年，主要面向2~2000人规模的中型及小微企业，提供HCM SaaS + PEO + IT服务。目前估值112.5亿美金。
HRSaaS并不是一个新赛道，过去十年陆陆续续有众多服务商从不同的角度切入，如最早从测评切入的北森、薪酬切入的易路、招聘切入的MOKA、排班切入的喔趣和盖雅等等，让这个市场变得拥挤。基于多年的雇员服务行业经验和深度的行业认知，hotpay火星云创始团队在2021年初决定进入这个赛道，但是他们的切入点有所不同。
三欧理论、万亿赛道与中小微市场
首先，hotpay火星云专注在“雇佣与结算自动化”这个场景，包括入职管理、档案管理、假勤绩效、薪酬计算、发薪报税、福利管理、合规管控等基础人事模块。创始人&CEO谢光华对猎云网分享了他的“三欧理论”，即从企业老板的视角来看，人力部门的价值或目标（OKR）大致在于3个方向：其一是招到人、找对人，解决缺人的问题；其二是合规雇佣、精准结算，做好基础人事工作；其三是人效提升和员工留存，提升员工体验，帮助员工发展。其中，第二部分是每个企业的刚需，尤其是在对合规性要求高的国家和地区。而对于小微企业来说，第一、第三部分往往是缺失的，但第二部分不可或缺且不可出错。
从数字上看，全球2亿+企业雇主，每年要管理和服务超过30亿+的雇员，并需要合规、准确、及时地完成超过40万亿+美金劳动报酬的结算和相应个税、强制性社会福利的申报缴纳。其中，全球75%以上的就业岗位来自于中小微企业的贡献。
目前，HR SaaS赛道的风潮是做全场景一体化，但是谢光华认为像“雇佣与结算”这样一个全球系统性刚需的细分场景，目前市场上的解决方案做得还比较浅，特别在灵活配置、复杂算薪、合规智能及跨部门协作、流程自动化等方面，现有的软件和服务都还有较大的优化空间。有足够预算的大企业还可以通过定制化软件或人力投入来解决这些问题，但对于预算有限的中小微企业来说，既要解决问题又要成本低，似乎成了一个不小的挑战。
这也引出了hotpay火星云的第二个不同，专注服务中型及小微企业。过去十年，中国的HRSaaS服务商大多是从大客户开始的，对标美国的Workday，因为大客户更具付费能力和动力；而经过十年的市场教育和企业经营者的迭代，中小微企业对于管理数字化的重要性也有了更深的理解。特别是近年来随着中国用工合规要求的不断加强，中小微企业对于通过数字化员工管理软件来提升合规管控及员工服务效率方面的需求也逐渐成熟。
谢光华表示，全球市值超过100亿美金的前十大人力资源服务公司中，有70%来自这个细分赛道，如ADP、PayChex、Paycom、Paylocity、Rippling、Gusto、Deel等（另外三家是Recruit、Workday、Boss直聘）。这些公司有两个共性：其一，除ADP大中小客户全覆盖，其他公司都主要面向中型及小微企业；其二，他们无一例外都来自于用工合规要求较高的欧美国家。
合规要求高意味着市场刚需，特别中小微企业通过在线化/自动化的SaaS软件来解决薪酬、合规及员工管理方面比自己雇佣一个专业HR或者外包给传统线下人力公司来说，更经济、高效和准确。这也是为什么像只服务25人以下微型企业的gusto，可以到100亿美金；PayChex也主要服务200人以下的小型企业，目前市值460亿美金，比Workday还略高。还比如，近期增长迅速估值超过120亿美金的Deel，当企业需要在海外雇佣小规模团队但又不想设立实体时，Deel可以为他们提供全球一站式的海外雇佣解决方案。
零代码平台+智能引擎，新一代行业解决方案
第三个不同是，hotpay火星云并没有采用SaaS+PaaS的模式来满足客户的标准化或者定制化需求，而是采用零代码平台解决方案。同时基于规则、数据、流程、算法、权限等可配置化的智能引擎，让用户可以通过拖拉拽的方式配置、管理、计算、查看、导出自己想要的表单和数据，并实现诸如员工入职流程、复杂薪酬计算、绩效考评确认、薪税福利发放等场景的半自动化。
员工管理、薪酬计算和薪税支付，构成了雇佣服务场景的小闭环。谢光华表示，这个场景看上去不复杂、相对标准化，但真正要做好却有很高的门槛，特别是面向中小微企业市场。
比如，薪税支付的核心是“连接能力”，需要和各大银行网银系统、税局社保局等政府系统以及第三方保险福利平台等互联互通。如何让用户可以自助配置与第三方系统的接口规则和事件触发流程，从而实现外部对接的自助化及服务流程的自动化（服务Hub），这些才是连接能力的真正体现。
再比如，薪酬计算的高门槛是“复杂税前工资计算”（复杂算薪）。一方面，每个企业甚至同一企业不同部门的薪酬激励规则都不一样，不仅复杂还经常变；另一方面，相关指标的数据往往都分散在公司的各个部门，HR收集这些数据（取数）不仅费时费力、还不一定准确。因此，即要实现复杂规则的灵活配置、规则频繁更新时的即配即用，还要支持取数环节的高效和准确，这才是“复杂算薪”真正的挑战。
对于员工管理来说，实现表单自定义、流程自定义、权限自定义及跨部门高效协作、全网数据互联互通等，是企业在面对不同管理场景时期待的解决方案。而如何帮助企业实现智能化、自动化的合规管控（合规智能），则是未来员工管理中价值最大、同时也是难度最高的桥头堡。
面对这些挑战，hotpay火星云基于“零代码平台+可配置化智能引擎”的解决方案比传统标准化SaaS及PaaS平台似乎都更有优势。不仅可以有效满足中小微企业的个性化管理需求，同时操作上也更接近于HR日常Excel的使用习惯，灵活便捷、简单易用。实现了在没有IT人员的情况下，HR自己就可以灵活配置、即配即用。这大大降低了企业用户的使用门槛和实施成本，利于未来在中小微企业市场的大规模应用。
SaaS+服务，走向全面自动化的最佳路径
第四个不同则是通过“SaaS+服务”模式彻底解决客户的问题，而不仅仅是“工具辅助”。谢光华认为，现有国内的HRSaaS公司大多只提供软件，他们作为管理辅助工具只能帮助企业解决20%~30%的问题，剩下的主要流程、操作都还是得靠企业自己人工完成（或外包给第三方人力公司）。
这样的软件在谢光华看来更多的是“工具”，特别对于中国现阶段的中小微企业来说，很多时候可有可无。而hotpay火星云提供的是软件+服务，即提供一套软件的同时，也可以给客户提供如入职管理、薪酬核算、发薪报税、合规处理等服务。就如前面提到的ADP、Paychex、Gusto、Rippling、Deel等，目前也都是基于“软件+服务”的经营模式。
同时，hotpay火星云又把软件和服务做了解耦。客户可以选择或更换任何一个第三方服务商，或拿回去自己操作，只需更换服务账号和权限即可，但原有系统中的数据、流程和员工账号、客户端等都无需转移或变更，实现无缝切换。
之所以选择这样的服务模式，一方面可以直接为客户解决问题，同时基于服务场景的最佳实践反过来也可以进一步优化SaaS软件的适用性。特别在未来的“合规智能”层面，线下服务的最佳实践尤为重要。
在谢光华看来，“规则、流程、数据、算法、权限、连接交付”是雇佣服务场景的底层要素，而这六个方面恰恰又是可以完全交给机器来完成的。因此，hotpay火星云的长远目标是“实现雇佣与结算的全面自动化”，而“SaaS+服务”则是实现全面自动化的最佳路径。
谢光华告诉猎云网，过去18个月的时间，从自动化发薪到复杂薪酬计算再到一站式员工管理，hotpay火星云已经服务了超过500家企业，每月服务10万人左右的体量，其中只单纯使用软件的人数占10%，剩下90%在使用软件的同时也购买了hotpay火星云提供的服务，来完成如入职管理、薪酬计算、发薪报税、社保缴纳、纠纷处理等工作。
hotpay火星云按照服务人数收费，不分模块，基础版SaaS在10元/人/月；加上薪酬计算、发薪报税等环节的服务，则需要50元/人/月；如果从入职到离职全场景的服务都需要，则价格还会相应增加。基于此，相对于同样面向中小微企业的纯软件友商，无论是CAC还是ARR，hotpay火星云都表现出更优的商业模型，目前已具备实现盈亏平衡的能力。
使命、愿景与全球化
让雇佣更简单，致力成为全球劳动力雇佣与结算的基础设施。谢光华期待，未来全球任何一家企业都可通过hotpay火星云平台来一站式地管理全球雇员、一键支付全球范围的薪资和税费，并基于hotpay火星云的合规智能轻松实现在任何国家的用工合规管控。
因此，创立之初，hotpay火星云便确立了全球化的战略，并且一开始就用全球视角来架构自己的软件平台及对中国市场的定位。因为在中小微企业市场，全球化是实现软件边际效应最大化的必经之路，何况欧美市场也是该细分场景中最为成熟的市场，最好的学习方式就是加入竞争。
目前，hotpay火星云已在香港设立了公司，未来计划在新加坡、欧美等国家通过和当地优质的人力公司合作，基于“全球薪酬和海外雇佣”这个服务场景，来逐步验证和推进全球化策略。
