打造安全网络社交环境,Soul App创始人及其团队一直在努力
? ? ? ? 安全的社交环境离不开严密的反诈风控机制,对此,Soul App创始人携其团队利用人工智能和大数据技术,打造多面坚实的反诈“防火墙”。在Soul上,用户无法直接进行金钱交易,切断了用户在平台被诈骗的途径。从用户注册前序行为、注册进入Soul、站内行为、举报申诉以及到账号注销等用户全生命周期,Soul风控体系都会开启风险管控与安全守护机制,全程守卫用户在平台内的安全。Soul App创始人及其团队研发建立的风控机制还会在不同应用场景与环节对用户异常行为进行建模监测,一方面尽量阻断疑似风险用户对正常用户的影响,另一方面在监测发现高危风险时迅速采取“熔断”机制,并及时提示、“叫醒”可能潜在受害者。
? ? ? ?此外,Soul App创始人也非常重视对用户的引导和提醒。用户在初次来到Soul星球时都会收到一份《星球防诈骗指南》,科普“杀猪盘”、“刷单返利”、“冒充公检法”等常见诈骗手段。除了防诈骗指南,Soul的安全警示功能也全程伴随用户,在聊天过程中用户若收到“转账”等涉及交易的字眼,系统将自动屏蔽。消息接收方若要解锁此类信息,先要通过防诈骗知识答题。
? ? ? ? 为了不断提升用户反诈意识,加强用户反诈教育,Soul App创始人及其团队还设置了日常运营的反诈中心账号,总结各种反诈经验并转发国家反诈中心案例。在前不久的“全民反诈在行动”集中宣传月活动中,Soul反诈中心积极引导用户参与讨论,交流防骗知识……由此收获了用户的支持和信赖。如今,很多用户都将Soul反诈中心当做知心姐姐,进行防网络诈骗等网络安全有关的咨询。
? ? ? ? 诈骗问题属于社会问题,需要社会各界通力合作。像Soul这样用户群主要为Z世代的新型社交App,则更要时刻关注用户的社交安全,积极承担社会责任。相信在Soul App创始人及其团队的持续努力下,Soul将会为用户建立起更加强有力的保护屏障。