缺人缺工具!推特打击虚假信息团队被迫经常向外寻求帮助
9月7日消息,据最新曝光的审计报告显示,推特负责打击虚假信息的团队不得不经常向其他团队求助,因为他们缺乏开展工作所需的人员、工具以及其他资源。
据外媒报道,这份审计报告显示,在应对该平台上广泛传播的虚假信息时,推特的诚信团队没有“必要的专门工程支持”。
审计报告得出的结论是,缺乏资源意味着该团队只能“对当时的危机作出反应”,并阻碍了该平台有效地“主动监测和缓解威胁以避免危机的能力”。推特没有立即就此回应置评请求。
在此之前,《华盛顿邮报》和CNN披露了推特前安全主管佩特·扎特科(Peiter Zatko)向监管机构举报的细节。他在2021年曾接受委托对推特应对虚假信息的努力进行审计,当时他还在该公司工作。
据悉,这次审计约谈了许多员工,他们表示,推特在处理一些涉及宣传阴谋论的内容方面行动迟缓,因为其团队不知道到底这些工作属于哪个部门的管辖范畴。
接受审计约谈的12名员工还多次提到,应对虚假信息的团队“资源不足”,很多时候“不得不借用其他团队的资源(如工程支持)”。(小小)