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离谱,汽车也开始有弹窗广告了... 原创


?作者 | 路遥

审校 | 云昭

近日,一位车主发视频表示,自己新买不久的一汽大众某款纯电车,在行驶过程中,使用车载导航时中控屏突然出现弹窗广告,遮挡住了原本的导航信息。

针对这件事,一汽大众相关负责人表示,车机消息推送是一汽大众面向车主的关怀行为,并非弹窗广告,并且已经停止了车机弹窗提示信息。

图片来源:IT之家

随后,车机系统是否有权给用户强行加载广告的话题,也被推到了了风口浪尖。

1、车机弹窗,干扰正常行车

一直以来,广告都是支撑互联网行业发展的动力之一,在如今的网络当中,广告已经从传统的barner广告发展到了现在的开屏广告、贴片广告等等形式,随着用户所接收的信息越来越多,想要不被抵触,广告商们也是绞尽脑汁,但真正影响用户体验的当属弹窗广告。

弹窗本身就是一个强制用户回应的设计,需要用户主动去交互才能进行下一步操作,“霸占屏幕”、“挥之不去”也成为了其独特的标签,在互联网管理不严格的时代,各式各样的弹窗广告几乎构成了一代网民上网冲浪时的“公敌”。

在互联网企业涌入汽车行业的当下,弹窗广告竟然出现在了正在行驶的汽车的车载屏幕上,这属实让人难以接受,因为车载屏幕正在引导驾驶员前进,突如其来的广告打断了原本正常的驾驶进程,一时间造成了很不稳定的安全风险。

我们从车主曝光的图片也可以看到,车辆的中控显示屏正处于导航中,而弹窗广告几乎覆盖了导航界面一半的画面,导致导航信息无法正常查看,这不仅影响到车主的用车体验,并且,已经干扰到行车安全。

2、无独有偶,车机弹窗广告正悄然流行

一汽大众事件后,奔驰某款车型也被曝出在中控屏中弹出广告,对此客服称,奔驰车机系统不会植入任何广告,弹窗广告可能是借助第三方软件弹出的。据客服介绍,想要避免的话把软件关闭即可。

其实,出现这种“车机弹广告”的事也不是最近才开始发生的。

2021年2月,有哈弗车主反映,自己车辆中控屏上弹出了广告信息。

2021年10月,有车主爆料称,在驾驶车辆使用车载导航系统时,界面推送了蔚来NIO Life相关的弹窗广告。

早在去年7月份,江苏省消保委就曾针对网络弹窗问题进行了调查,在14727份有效问卷中,78%消费者反映遇到网络弹窗,52%的消费者表示网络弹窗关闭按钮不易发现,60%的消费者表示在PC端应用软件安装过程中经常被要求捆绑安装其他软件。

既然用户不喜欢,为什么厂商们热衷于弹窗广告呢?

弹窗与其他广告的形式不同,必须要用户手动关闭,这样更能吸引用户的注意力,相比其他广告形式,转化率或者说收益也比其他类型的广告更高。

即便是广告质量很差,但用户也被强迫看到了,推广的目的达到了的,收入自然也就有了。

不过在网络环境不健全的当下,弹窗广告也衍生出标识不明显、无法一键关闭、恶意炒作、诱导用户点击等问题,时刻威胁着用户的隐私信息安全。

3、治理弹窗,法律法规先行

根据网信办最新消息,9月30日,正式发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定》。

图片来源:中国网信网

不光针对车机系统,而是囊括所有的操作系统、应用软件、网站等用户终端,对于这些终端的推送,《管理规定》鲜明地提出:“如需要推送信息,应与用户签订服务协议并取得用户同意”,如果在未经用户授权的情况下,单方面推送信息,那么就是为了管理规定的要求,构成侵犯用户自主权的实际行为。

不过,对于车机这种关乎交通安全的电子设备来说,其广告推送的方式应该特别注意,在行驶途中,应该禁止任何弹窗广告的弹出,以保证驾驶安全,道路安全。相信随着该规定的出台和执行,互联网弹窗广告将进一步被打击,违反相关规定的企业也都会收到相应的惩罚措施,以保证广大消费者和用户的安全以及利益。

4、写在最后

不管是新能源电车还是传统汽车,智能车机已经成为汽车行业不可或缺的一环了,但是随着物联网的加速发展和车机系统的相关付费功能出现,广告将进入中控系统也似乎成了大势所趋。

但是如何控制广告数量,如何将广告合理的发布,都会成为最终决定着用户体验的关键一环,也是成为考验各大车企的重要问题。

参考来源:

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1705695091320964899&wfr=spider&for=pc

http://search.cac.gov.cn/cms/cmsadmin/infopub/gjjs.jsp?https://www.ithome.com/0/643/795.htm

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