消费者报告丨网购户外电源却爆炸致伤,质量安全如何保障?
记者 | 徐诗琪
9月底,“3000元买的移动电源充电时连续爆炸”一事登上热搜。露营经济兴起,户外电源正在国内热销,此事也引发了网友们对于户外电源质量安全的讨论。
涉事网店已下架,生产方称正检测同批次产品
据多家媒体报道,8月,家住天津的一对退休夫妇于淘宝购买了价值2999元的移动户外电源。9月6日,该移动电源在充电时意外爆炸,一旁的夫妻两人被严重烧伤,房屋也因此受损。红星新闻10月3日报道称,天津市红桥区消防救援支队出具了火灾事故认定书,认定起火原因为“多功能移动户外电源在充电过程中因故障发生爆炸并引燃周边可燃物”。
据悉,当事人是在淘宝店铺“品晟旗舰店”购买的一台容量为65万毫安、功率为1500瓦的移动电源,并于8月9日收到货。到货后,当事人曾使用该移动电源为车载小冰箱充电,但不久后发现产品会“跑电”,在网店售后人员指导下,当事人重新尝试给产品充电,然而充电三四小时后,产品就发生了爆炸。
当事人女儿开始向销售方追责,事情却一波三折。淘宝店铺“品晟旗舰店”称自己仅从事销售,并非生产方。目前,该店铺已从淘宝下架,停止经营。
产品标牌显示,该移动电源为“中山市东凤镇隆生电器厂”生产。但品晟旗舰店却表示,产品标牌贴错了,真正的生产方应是“中山市鹏之欣科技有限公司”,该公司也向当事人及媒体承认,爆炸产品的确由公司生产。
鹏之欣公司称,已将涉事产品的同批次产品交由中山市工商行政管理局东凤分局进行质检,正在等待检测结果。
国内质量标准正待发布,选购应注意几点
户外电源是一种便携式储能产品,又被称作“大号充电宝”。它通常配有AC、Type-C、USB等多种接口,可匹配市场上主流电子设备,广泛应用于户外旅行、应急备灾等场景。
中国是便携式储能的主要生产地,占据了全球90%以上的产量与出货量。根据中国化学与物理电源行业协会2020年数据,中国企业华宝新能、正浩科技、德兰明海、安克创新排在行业前五名,出货量占比分别为16.6%、6.3%、5.3%和2.2%。
以往,美国和日本是这类产品的主要消费国,但随着露营、自驾游的风靡,近年来户外电源也开始在国内热销。华宝新能的招股书就显示,2019年到2021年,该公司在国内市场的销售金额从4031万元增长至1.71亿元,翻了4倍。
但作为新兴事物,国内还没有针对户外电源的统一质量标准。
一位从业的研发工程师对界面新闻解释说:“当下国内国际市场对于户外电源市场没有统一的认证标准,在国内我们一般采用质检报告和SRRC标准等。”SRRC是国家无线电管理委员会强制认证要求,针对的是在中国境内销售及使用的无线电组件产品。
“国外对这类产品有比较成熟的标准规范和检测机制,国内目前也正在不断加强户外电源行业标准的统一。”在海外,针对不同国家不同政策,户外电源有不同的认证标准。例如,在美国有NRTL、FCC SDoc、DOE、CEC、CP65、UL778标准,在欧洲则有CE-LVD、CE-EMC、Rohs、Reach标准。
根据报道,涉事的爆炸产品执行标准为2018年开始实施的GB/T35590-2017,该标准适用于移动电源,即小型充电宝,而非户外电源。
我国针对户外电源的相关政策正在推进。一方面,我国唯一一部由政府部门制定的户外电源行业标准《便携式锂离子电池储能电源技术规范》将由工信部发布,预计于10月发布实施;另一方面,9月23日中国政府网发布的《国务院办公厅关于深化电子电器行业管理制度改革的意见》也提到,“电子电器产品使用的锂离子电池和电池组、移动电源纳入到强制性产品认证目录”,不过该文件仍待具体的目录与实施细则公布。
目前,涉事产品的爆炸原因尚未公布,但上述工程师解释了一款户外电源产品质量好坏的核心:“电池与电池管理系统,是决定一款户外电源安全性能最核心的因素。”
该工程师解释说,市场上户外电源的电池最安全耐用的是磷酸铁锂电池,它具有稳定性高、耐高温的特点,确保在特殊、恶劣环境下也能用电安全;三元锂电池在技术的成熟性、安全性能方面都比磷酸铁锂电池差一点。而好的电池管理系统(BMS)能对电池组进行有效的监控、保护、能量均衡和故障警报,进而提高整个动力电池组的工作效率和使用寿命。
此外,“生产工序里的组装环节,产品的防护结构和用材,在实际测试产品安全性落地环节也很关键。”产品的防护结构一般是指外壳和上盖基板,这些部分需要用到特殊材料,起到缓冲、绝缘、隔热、防腐的作用。
一些硬件设计和用材也能为安全性保驾护航。例如芯片,“好的芯片,使用中主控系统对整个电源控制的覆盖范围、精准性、反应力会更强。”
户外电源的热销也带来了行业乱象,有的厂家为节省成本“偷工减料”,使用劣质电池,以次充好、贴牌造假等现象不少。行业人士建议,消费者应尽量选购已经被认可的驰名品牌,使用时要远离火源、热源,避免猛烈撞击,也不要在雷雨天气使用。