正确理解数字化，警惕科技界的“说书人”
本文分享郭朝晖老师是点亮智库的观点。其为点亮百问技术应用域副主任委员、数字化转型通识领域权威专家，擅长将IT、DT、企业管理和经济发展贯穿起来讲透转型底层逻辑。
我们知道：奇妙和偶然的事件，往往更容易引起听众的兴趣。但是，越是奇、越是偶然，真实度往往越低。听众追求娱乐的时候，并不太在乎故事的真实性。就像听评书，只要说书人能自圆其说就可以了。
但智者不会把评书当成历史，也不会把故事当成真实的新闻。遗憾的是：“说书人”已经浸透到科技领域了，为官员和企业领导解读数字化转型了。
我最近读了某位名人的材料。他在智能制造、数字化转型方面写了很多著作。但读完之后，却找不到任何有价值的东西。在他的报告中，罗列了很多真实的技术。但串在一起，却感觉缺乏逻辑。说书人的特点，正在于此。
历史的说书人会远离事实真相，科技的说书人则会远离现实的需求。
从吸引人的角度讲：越是新颖的技术、越是未来的技术、越是特殊条件下产生的技术，往往越有意思。但遗憾的是：这样的技术往往是缺乏实用价值、经济性很差。
被现实技术折磨的人，总是想把自己在失败、困惑中得到的经验告诉大家，防止听众误入歧途。“说书人”讲技术，强调的是技术如何神奇、意义如何巨大，鼓励大家往前冲。例如：同样谈了阿尔法狗，目的却是不同的：说书人谈阿尔法狗的时候，强调了这个技术的神奇；我谈阿尔法狗的时候，却是在暗示技术的局限性、希望大家破除一些幻想。这就是差别。
要知道，技术创新的本质是技术演进。所谓演进，就是技术往往只能一步一步、甚至半步半步往前走，而不是突然发生本质性的飞跃。蒸汽机、内燃机、计算机也都符合这样的逻辑。突然的“质变”其实是外行的感觉。伟大的技术创新几乎从来不是出现在聚光灯下。即所谓“飓风起于青萍之末”。
我在《管中窥道》中就提出了创新是“人择难题”的概念：创新为什么是难的？如果不是难的，前人老早就做出来了，也就不会需要今天来创新了。所以，创新项目都是“前人剩下来的”，故而称为“人择难题”。这个特点，导致了创新的很多特点。比如，常规的思维方法往往不行：如果行了的话，前人早就想到了。
破解“人择难题”的办法，是顺应技术和社会发展。一种常见的形式，就是利用前人没有的条件。前人做不出来，不是因为他想不到，而是因为没有条件做成。这样，就避开了“人择难题”。所以，人们还会发现另外一种现象：从技术角度看，成功的创新往往并不太难。
同时代的人有很多，为什么你做成了，而别人没有做成？
这里的关键本质上就是两个字：机会。要在有机会的地方抓住机会。存在机会要看实力，有钱的企业、高科技企业的机会多，落后的企业、传统行业的机会少。但抓住机会要靠自己的“慧眼”，也就是创新思维。一旦抓住机会，技术实往往不难。抓住机会的关键、创新智慧的体现，往往是重新定义需求。方法其实是相对次要的。
我发现：在推进数字化转型的时候，大体上有三波机会。
第一波机会，是信息通信技术发展直接带来的。
智能化的机会往往是在可以接受的时间内做出决策。过去没有办法接到实时信息，现在能够接到了；过去没有办法实时计算的，现在有办法实时计算了。人们用的算法中，有些是机理模型。工业中用的机理模型，很可能是几十年到几百年前的。很少有新鲜的。但是，这些模型与计算机结合起来，却是要等到计算能力足够强、信息足够多的时候才行。如果数字化技术不发达，需要实时计算的结果要几天才能出来。这样就没有实用价值。信息收集足够快、计算速度足够快的时候这样的机会就多了。
第二波机会，可能是平台带来的。
在现在的工业APP、数据分析和建模项目中，用到的方法和我多年前在宝钢的做法差不多。我过去用的方法，甚至比现在许多获奖项目难得多。而这些方法根本不需要太多的计算机资源，几十年前就能做。但为什么现在热起来了？
这与企业平台建设有很大关系。平台就像飞机场，APP、模型就像飞机：人们一般不会为某次飞机的起落特别地建立一个飞机场；这样做经济上太不划算。但是，飞机场建成以后，就经常会有飞机起落，而且越多越好。因为成本被摊平了。有了平台，人们开发APP、进行根因分析、数据建模就方便了。平台建设，就是企业为自己的数字化转型奠定条件。需要特别说明的是：平台是支持持续改进的，它的价值体现在不断优化和改进过程，APP和模型开发越多、数据分析工作越多，平台的价值就越大。如果不是这样的平台，就很可能会沦为摆设。
第三波的机会，来自于社会发展。
所谓的社会发展，就是人们对质量和服务的需求越来越高，对劳动环境的要求越来越高，对收入的要求越来越高。只有提高自动化和数字化的水平，工业企业才能生存下去。
工业企业要做的，是不断地把自己的技术和管理水平提升，走持续改进的路子。其实就是在“红海”中竞争。“蓝海”往往是中小型创新企业追求的东西。当然，“蓝海”的容量可以越来越大，最终容下一个大企业。但是，这个时候的“蓝海”也就变成“红海”了。
传统工业企业采用数字化技术，是在“红海”中搏杀的武器。如果武器落后了，竞争自然就落后。就像冷兵器打不过热兵器一样。
企业要顺应社会的发展。但是，不同企业顺应的方式是不一样的。相比之下，传统企业的做法应该是迅速反馈、迅速跟随，追求的是快速响应能力。但高科技企业却需要前瞻性。多年前我注意到一种现象：过去的民营企业家往往不是特别有智慧的人。他们发财的原因往往在于魄力和执行力。当年的知识分子发不了财，主要是太犹豫、脸皮薄胆子小。而现在成功的企业家，却往往是有学问、有智慧的人，因为现在创业的老板需要有前瞻性。这就叫适者生存。
企业家素质的变化，其实是社会进步的结果。这种变化反映出的问题是：适合创业的领域发生了变化。过去靠炸油条就可以发财，现在没有这种机会了。现在的企业家要成功，必须要有智慧。
