Kakao服务中断引发连锁反应 韩国将加强对大型平台运营商监管

C114讯 北京时间10月21日消息（艾斯）在外界越来越多地批评韩国政府未能妥善监管Kakao公司在市场上的主导地位之际，韩国反垄断监管机构本周五表示，将制定措施为在线平台市场的公平竞争奠定基础。

此前，由于首尔附近的数据中心发生火灾，从上周六到本周早些时候，Kakao的几乎所有服务都遭遇了大规模中断。Kakao是一家拥有从即时通讯软件KakaoTalk到网上银行再到网约车服务在内广泛业务组合的韩国科技巨头。

韩国约5100万人口中有4300万人使用KakaoTalk，这次事故暴露了韩国作为一个超级连接社会的脆弱性。作为对此次事故的回应，Kakao联合首席执行官Namkoong Whon本周三宣布辞职。

韩国公平交易委员会（FTC）在新闻稿中说：“从某种程度上说，Kakako事件的发生，是由于作为占据主导地位的该平台在市场上没有竞争压力，从而未能努力进行改革，并忽视了其社会责任。”

图片来源：Yonhap。

FTC补充说：“我们将着力推进解决平台垄断、寡头垄断问题的定制化政策改进方案，严厉查处利用平台行业主导地位的违规行为。”

具体来说，FTC表示计划在今年年底之前制定明确的指导方针，评估在线平台运营商的市场主导地位，并提供可以被视为违规行为的例子。“与传统领域相比，我们需要考虑到单个平台可以连接到各种服务，并将其主导地位扩大到各个市场。”FTC表示。

FTC计划制定措施，防止大型平台进行盲目的并购交易，包括加强对此类活动的审查等。该监管机构计划从明年年初开始进行修订。

截至今年5月1日，Kakao的附属公司数量达到136家，比2021年增加了18家。2018年，Kakao集团拥有72家子公司。

该计划已向韩国总统尹锡烈报告。

韩国执政党的一名议员要求FTC会加强对平台运营者的监督，并敦促Kakao对消费者的利益承担更多责任。

“Kakao服务中断给国民造成了巨大的混乱和损失，这是因为该公司忽视了基础设施检查和相关投资，而只专注于盲目的扩张和创造利润。”韩国众议员Kang Min-Kuk说。

根据FTC提供的数据，2021年Kakao在其即时通讯平台KakaoTalk上的广告销售额达到1.6万亿韩元（11.2亿美元）。2022年第二季度的销售额达到9141亿韩元。

“基于其KakaoTalk的主导性市场地位，他们利用锁定效应，一直专注于通过扩大广告业务来实现利润最大化，因为他们知道用户没有其他选择。”Kang Min-Kuk表示。