联通数科李广聚：面对企业数字化转型需求，联通数科锻造六大中台能力

11月7日，由浙江省人民政府国有资产监督管理委员会指导，北京信百会信息经济研究院主办的“信息化百人会2022年峰会”在浙江杭州隆重举行。政企学研“大咖”齐聚西子湖畔，一起论道“新形势下的企业数字化转型之路”。联通数字科技有限公司总裁李广聚受邀参加开幕式，并在主论坛以《躬行实践数字化，力学笃行谱新篇——中国联通服务企业数字化转型》为主题发表演讲。

李广聚指出，数字化转型是全球发展大趋势，近年来，中国的数字经济增长强劲，数字化转型热度高涨，究其原因有三点：一是政策的大力支持。从党的十八大以来，国家密集发布多项政策推动数字化转型，并为数字化转型指明发展方向；二是数字化相关技术集中成熟。如云计算、物联网、大数据、人工智能、5G等都在不断迭代更新，走出泡沫期，渐趋成熟，为推动有效市场和有为政府更好的结合提供了技术上的可能；三是企业的自驱力作用。很多传统产业的企业面临数字原生企业挤压，生存前景堪忧。不拥抱数字化就有可能彻底被颠覆是企业由压力转化的自驱力。

但是，数字化转型之路并不平坦。根据埃森哲发布的《2022中国企业数字化转型指数研究》报告显示，2018年中国企业数字化转型成效显著的比例为7%，2021年则一跃提升至16%。2022年的数字化领军企业占比数值为17%，相较去年仅提升一个百分点。

李广聚认为，企业数字化转型是一项系统工程，企业、数字化服务商、政府三个角色都需要发挥应有的作用。一是其他角色都不能代替企业来承担主导角色，如果内发动力不足，系统规划不足，推动力不够，转型很难取得成功。二是服务商要发挥向导作用，持续推动科技创新、提高产品和服务供给质量，为千行百业数字化、智能化提供全生命周期服务。三是政府要发挥引导作用，通过政策引导、财政支持、基础设施建设和制度规范制定，营造支撑数字化转型的良好生态。只有政企商一起聚力发展，数字化转型才能走深向实。

在企业作为主导角色推进数字化转型的过程中，既要做成一把手工程，对自身目标和价值深入洞察后实施战略、文化、组织、业务和技术的系统性变革；又需要注重从具体场景开始，按实景、实用、实效为标尺，以小切口进入，沿途下蛋，以数字化应用的成果来坚定数字化转型决心，滚动式地完成企业的数字化转型。

李广聚强调，中国联通已从传统管道服务商，转型为数字化创新服务提供商。2021年中国联通明确新定位、新战略，坚定围绕五大主责主业打好“组合拳”。2022年上半年，中国联通实现产业互联网业务收入369亿元，对主营业务的收入增长贡献率达到72%；在公开招投标的智慧城市项目中，中国联通承建金额占比10.8%。

面对当下企业数字化转型个性化需求，联通数科以智连终端、云网为基座，构建了物联中台、数据中台、AI中台、区块链中台、技术中台和业务中台等六大中台能力，由行业解决方案和服务牵引，从管理、经营、生产和平台四类应用切入，搭建起运营和安全保障体系，以技术开放合作助力科技创新。

具体而言，智连终端为企业提供全连接能力，实现人机料法环测要素链接。云网基座包括精品网络和联通云，为企业提供全面互通，构建企业高可靠、弹性伸缩的基础设施。六大中台搭建了企业新型技术架构，其中数据中台实现数据“梳-编-采-存-治-服-用”全生命周期管理，帮助企业挖掘数据价值。面对场景化需求，提供管理类、经营类、生产类和平台类四大应用体系，帮助企业实现业务标准化、管理数字化、决策智能化和产业协同。打造的行业解决方案及服务能力，针对企业个性化需求，帮助企业发现问题，分析问题，充分融合新一代信息技术，提供针对性规划建议和解决方案。面对企业IT运维和安全风险管控需求，提供运营+安全的保障能力，降低技术应用风险和运维成本。通过技术开放合作，不断开放大数据、5G、AI等技术能力，构建开放合作生态，与企业客户、合作伙伴联合进行科技创新，全面发挥数字技术价值，共享创新成果。

近年来，联通数科围绕数字化转型中的生产、经营、管理做了深入、广泛的创新实践，积累了大量服务案例。比如，在生产数字化方面，服务国家能源集团鄂尔多斯棋盘井5G智慧采矿，工作面生产人数减少80%，采煤量提升87%，为企业节省资金近1200万元；服务宝钢湛江钢铁智能制造工厂，在线监测故障预警率提升90%，AR巡检助力排障成功率提升65%，运维时效提升50%，作业效率整体提升20%。在经营数字化方面，服务民生银行慧采商城实现集中采管，平台满足核算、分析和决策的要求；服务百果园实现一键式智能营销，提高了客户复购率。在管理数字化方面，服务南航实现不动产智慧运营管理，提升南航对于土地、房屋资源的精细化管理水平，盘活资产价值；服务山西太原工业互联网平台，提高重大危机事件响应处理能力等。在2G2B平台方面，联通数科基于“数智链”融合能力，创新打造企业融资信用服务平台和创业担保贷服务平台，“快、准、稳”解决中小企业融资难题，帮助河南、湖北、宜昌等多个省市创新金融支持方式，为国家稳经济、保就业提供数智支撑力量；工业互联网方面，构建以政府或行业龙头为引导的区域公共服务平台，为浙江余姚打造小家电行业工业互联网平台，汇聚中小企业，加深区内生产分工协作，发挥集群效应，打通上下游产业链；为山西太原构建市-区县两级覆盖1000家重点企业的工业经济监测平台，汇聚工信局重点监测指标，全面支撑太原市复产复工及后续政策制定决策。

数字潮涌逐浪高，扬帆起航正当时。随着党的二十大胜利闭幕，新的时代已然开启。站在新起点，迈向新征程，联通数科将紧抓时代机遇，乘势而上，勇立数字经济发展潮头，携手社会各界为中国式现代化建设贡献力量。