针对ID.系列黑屏问题 上汽大众发布技术解决方案

12月7日消息，近日，大众ID.家族系列车型被爆出现大面积黑屏问题，针对这一情况，日前上汽大众发布了临时的解决方案。

在这一解决方案中，上汽大众给出了两种操作方式，一是用户可以长按显示屏左下角电源键至中控屏幕亮起；二是在锁车后，等待车辆休眠至SOS灯熄灭后，重新启动车辆。此外，针对用户在黑屏状态下需要开启空调的需求，上汽大众表示，用户可在方向盘左侧、空调出风口下灯光控制面板上，双击max按键即可。如相应方法不能恢复，即日起，用户可以选择就近的授权经销商进行全面检查和故障排除。

根据此前的消息，近日来大众ID.系列频繁出现黑屏问题，引起大量投诉。问题主要集中在“车机及仪表盘黑屏”、“车机频繁断网”、“车机和仪表盘黑屏异响，无法启动，无法显示信息”、“车机无法联网一直无法解决”等。由于此类问题均为近日气温骤降所引起，因此外界猜测，可能是由于个别零部件在低温状态下出现故障所导致。

目前上汽大众给出了临时解决方案，但是否可以真正解决这一故障，还有待进一步观察。