十大趋势勾勒未来办公空间蓝图

雷格斯（Regus）及母集团IWG长期关注全球办公空间市场，在2022年《The Future of Work》白皮书中，列举了十大办公空间趋势，从诸多面向进行阐述，描绘出接下来办公空间的理想蓝图，提供给企业与员工作为参考。

十大趋势当中包括「灵活」的重要性日益渐增、跨域限制的人才招募、「在线协作」比重日益渐增、环境永续发展意识抬头等内容。

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图一 : 云端科技发展是让混合办公模式成为主流趋势的关键之一。

十大趋势说明如下：

一、企业更加重视员工福祉：员工的身心健康如今更受到企业关注，企业在人力资源管理的重点将包括如何提升员工福祉、改善沟通管道，以及避免工作倦怠等，成为以员工需求为出发点的「人际关怀」。

二、「灵活」的重要性日益渐增：根据先前IWG所做的调查结果显示，超过七成受访者表示偏好混合办公模式，更胜传统办公模式，更有约七成的25至34岁受访者表示，弹性办公模式已成为求职时的主要考虑项目之一。

三、跨越地域限制的人才招募：「混合办公模式」让人们得以在不同地点办公，也同时让企业能不受地理限制的寻觅合适人才。许多企业目前也改采「轴辐式（hub and spoke）布局」配置，意即将总部视为中心（Hub），并向外辐射、根据需求来设置办公地点网络（Spoke），使员工无需每天舟车劳顿，甚至能住在市郊区有效改善并取得生活与工作之间的平衡。



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图二 : 雷格斯母集团IWG打造的「轴辐式布局」

四、办公场域变革带动市郊再活化：当办公地点不再局限于市中心的总公司或大型办公室，也意味着市郊区、非首都的大型中型城市对灵活办公空间的需求正在上扬，而这也将带动市郊区与其他城市的活络。

五、以通勤时间换取生活质量改善：未来人们也将更贴近雷格斯先前所提出的「15分钟生活圈」生活理念，节省下的通勤时间不仅环保，同时也意味着时间压力的减轻，以及将部份决定权交还给员工。员工因此有更充足的睡眠，或更多与家人相处的时光，这些都有益员工的身心健康。

六、办公空间功能与意义的「再设计」：「灵活办公模式」并不意味着传统办公空间会消失，在未来，办公室仍将继续扮演团队协作和交流的重要空间，但员工在此的体验将更受重视。企业未来必须将心思摆在如何打造能激发团队创造力、提高生产力、促进团队合作，又能体现企业文化的办公空间。

七、「在线协作」比重日益渐增：云端科技的发展也是混合办公模式成为主流趋势的另一关键，因为科技的发展也意味着有更多生产力工具可供选择及使用，协助企业与员工强化生产力与沟通效率。

八、企业成本能被更妥善配置：「混合办公模式」对企业而言最重要的好处之一，就是替企业大幅节省办公空间配置成本，举凡办公室的租金、水电费、行政人事、清洁等费用，也能避免大型会议空间因闲置而产生的成本。

九、环境永续发展意识抬头：环保意识抬头的今日，无论哪种规模或产业的企业都必须顾及环境的「永续发展」，而混合办公模式让员工省下通勤、减少污染，亦妥善运用了过往可能遭到闲置的空间。

十、「产值」比「出缺勤」更重要：「出缺勤」将不再是企业衡量员工绩效的唯一指标。企业会更看重员工实际的产值，而不是员工是否从早上九点待到下午五点。对于企业而言，建立系统化衡量标准、为员工提供能启发创意与团队协作的工作场域，将成为未来发展的重要关键。