哈佛教授:缺乏不同的声音或致使马斯克及其公司处于“非常危险的境地”
12月28日消息,埃隆·马斯克(Elon Musk)在商界拥有不少强大人脉。但业内专家表示,马斯克这位亿万富翁周围都是“唯唯诺诺”的人,他在商业上的一众密切关系反而会是“灾难的根源”。
在哥伦比亚商学院教授高管领导力课程的管理学教授威廉·克莱珀(William Klepper)在接受采访时引用了一个寓言故事:“这是一个典型的故事,皇帝没穿衣服,但每个人都不敢告诉他。”“马斯克身处的位置非常脆弱,因为在首席执行官的队伍中,没有人是完美无瑕的。”
本月,马斯克曾在戴夫·查普尔(Dave Chappelle)的喜剧节目中遭到观众的嘘声。当时,马斯克说这是“我在现实生活中遇到的第一次”。专家表示,马斯克对公众的批评如此反应并不意外。在他自己的个人生活中,马斯克似乎一直被赞美所包围。
今年10月份,马斯克与一些科技界和传媒界大佬们之间发送的大量短信显示,他因将推特私有化的计划而获得了很多赞誉之词。发来的短信内容包括主动申请帮他经营公司、要求恢复推特账户,还有人希望自己的亲戚能被马斯克考虑担任一定的角色。天使投资人杰森·卡拉卡尼斯(Jason Calacanis)还主动提出愿意为马斯克“押宝”,他直接告诉马斯克说,“我会护你左右”。
马斯克、卡拉卡尼斯和马斯克的兄弟金巴尔·马斯克均没有立即回应置评请求。
“人们想要接近那些有权有势的人”
哈佛商学院教授罗莎贝丝·莫斯·坎特(Rosabeth Moss Kanter)说,马斯克很可能被一种崇拜所包围。
坎特说:“人们都想要接近那些有权有势的人,这通常意味着你所谓的朋友更像是追随者。”“也会有唱反调的人。但大人物身边都是些唯唯诺诺的人,这些人从不让唱反调的人接近大人物。”
在马斯克的公司中,他身边似乎也总围着一大批盟友。今年11月份,在特斯拉股东诉马斯克薪酬一案开庭审理期间,一名股东表示,马斯克将自己的一些最亲密朋友安排到特斯拉董事会,其中就包括马斯克的亲兄弟金巴尔·马斯克(Kimbal Musk)。推特也是如此,马斯克也请来了自己的不少私人助手来协助改造公司。
“带来灾难”
卡内基梅隆大学创业学教授亚瑟·博尼(Arthur Boni)在接受采访时表示,特斯拉董事会是“导致灾难的根源”。但曾与微软等科技公司高管合作过的专家萨宾娜·纳瓦兹(Sabina Nawaz)则表示,这可能也是一个积极的迹象。
纳瓦兹说:“伟大管理者的一个标志就是建立忠诚度。”他拒绝具体评论马斯克,但表示,“人们会在各个组织机构中追随他们。一些首席执行官把这作为卖点,证明人们愿意与他们合作。”
芝加哥大学管理学教授阿耶莱特·菲什巴赫(Ayelet Fishbach)则说,在维系一个你信任的亲密圈子和促进不同观点交流之间必须取得平衡。
菲什巴赫说:“我们经常为了平等而谈论多样性,但这也有商业层面的意义。”“通常房间里最优秀的人都是那些有着不同观点的人。”
哈佛商学院的坎特表示,核心圈子中缺乏不同声音可能会让马斯克和他的公司处于“非常危险的境地”,并可能导致“长期失败”。
此外坎特说,目前还不清楚马斯克是否给他身边的人留下了批评的余地。从事实来看,过去马斯克并没有习惯对批评声音做出积极回应。最近,马斯克还解雇了几名在社交媒体上批评他的推特员工。
“讲真话”
纳瓦兹在接受采访时表示,“对大人物讲真话”非常困难。他补充说,对首席执行官们来说,创造“心理安全”的环境非常重要。她说,她经常指导高管们如何回应反馈。
纳瓦兹说,如果没有负面反馈的空间,员工要么会离开公司,要么会“破坏”公司,比如多请几天假,或者做一些低效的工作。
哥伦比亚商学院教授克莱珀表示,最终,随着特斯拉股价暴跌,加上推特难以维系广告客户,如果马斯克还找不到扭转公司颓势的方法,他的商业伙伴可能会被迫“采取行动”。
“我的总体感觉是,他们把自己的财富投入了他的公司,因为他们知道可以从中赚钱,”他说。“这种关系的基础在于你能不能帮我赚钱,一旦钱有风险,这种关系就会改变。”(辰辰)