向场景化、绿色化、智能化方向升级 家电消费仍然有令人期待的增长空间

　　据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，经济之声系列报道《提振消费有抓手》，本期推出家电篇：向场景化、绿色化、智能化方向升级，家电消费仍然有令人期待的增长空间。

　　今年春节前后，各地家电卖场铆足了劲开展促销活动。打折降价、现金抽奖、节能补贴、以旧换新……这些活动效果如何?从一些家电卖场的反馈来看，家电行业正在复苏，销售业绩明显提升。

　　某家电卖场负责人说：“目前的销售在复苏，能看到市场一直在复苏。我们的销售环比上个月增长150%以上，对比去年同期是增长100%以上。”

　　我国是全球家电生产和消费第一大国。近年来，随着各类家电特别是白色家电的普及，一些业内人士认为整个市场的需求正趋于饱和。不过在中国家用电器研究院副院长马德军看来，我国家电市场仍然有令人期待的增长空间。“整个家电经过这么长时间使用，其更新换代提上了日程，再加上外部的一些刺激，包括养老需求的增加，我觉得空间应该是有的。未来的产品更多是能够契合消费者的内在需求、潜在需求。如果我们的产品能够满足这样一个需求，那么上升依然令人期待。”

　　那么，家电需求升级换代的方向是什么?业内人士说，其中之一是场景化。以新房入住前购买家电为例，以往消费者一般要在家电卖场里东拼西凑，有时候还要在多个品牌中货比三家，最终买到的产品风格并不统一，尺寸有时候也并不匹配。而目前主流家电品牌都开始提供全屋定制，为消费者打造个性化的家电消费场景。某品牌市场总经理说：“过去我们是生产什么就卖给用户什么，到今天，实际上真正的场景消费是，用户需要什么，我们就为他们提供什么，这是一个最大的变化。”

　　家电需求升级的另一大方向是智能化。在山东一家大型的家电卖场，多位消费者正在咨询一款智能滚筒洗衣机。销售人员说，以往智能家电操作往往比较复杂，对一些老年人并不友好，而现在的智能家电纷纷简化操作流程，向真正的人工智能方向发展，受到了消费者的认可。“没有那么复杂，是智能的，而且是全自动，它根据放进去的衣物自动添加水位，也根据衣物自动进行温度、转速的合理搭配，啥都不需要管。家里大的、小的、厚的、薄的衣物，都用这个功能。”

　　此外，绿色化也是家电消费升级的一大方向。有电商平台统计显示，春节假期绿色家电订单同比增长高达232%，其中大容量多门冰箱销售额同比增长133%，卧式冷柜买家数同比增长4倍，立柜式冷暖空调销量同比增长88%，一级水效净水器销量同比增长71%。马德军说：“未来我们的产品，首先在全生命周期里应该是低碳排放，当然，我们的终极目标是零碳排放。我觉得像这类产品应该会受到消费者的关注。”

　　2022年以来，家电成为提振消费的重要抓手。商务部等13部门发布通知，提出了开展全国家电“以旧换新”活动、推进绿色智能家电下乡等9条措施。一些地方推出了补贴政策，发放了家电消费券。商务部副部长盛秋平说：“汽车、家电、家居、餐饮是消费的顶梁柱。我们将推进绿色智能家电下乡和以旧换新，促进家电家居消费。”