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usmile笑容加,以专业引领口腔护理行业


“看牙,让第一批90后破产,让第一批00后贷款”,社交媒体上人们如此自嘲。


继脱发之后,口腔健康正在成为年轻人新的关注重点,小到口气清新、牙龈健康,大到补牙、种植,新一代消费者总是乐意为自己的口腔健康付出更多。


豆瓣“我们都有一口烂牙”小组中有超过4万名成员:两年前,胡超开始固定每半年洗一次牙;25岁的李银,在牙痛了好久之后终于躺上牙椅开始根管治疗;32岁的芳芳,嘴里的5颗种植牙已经够在家乡县城付套房子的首付了。


不少人因为小时候缺乏健康意识和经济能力有限,长大后没少吃牙齿的苦。流行病学调查显示,我国有高达97%的成人遭受口腔问题困扰。


如今,经济独立的他们开始走进牙科诊室,为迟来的健康付出更多的代价。


一、怎么天天刷牙,还是牙不好?


一口好牙,不仅和外表的美观息息相关,更是健康的表现。早些年人们很难认识到这点,随着经济发展和消费水平的提高,现代人的口腔健康观念也在逐渐改变。年轻人群中掀起的看牙风潮,恰恰说明了这一趋势。


但现实是,尽管人们的口腔健康观念已经有所提升,牙齿问题却依然高发。


据第四次全国口腔健康流行病学调查显示,93.2%的成年人每天都在刷牙,没有龋齿的却只有11%;85.8%的老年人每天刷牙,没有龋齿的只有4.4%。对比第三次全国调查结果,34—44岁的中国居民里,牙石检出率为96.7%,牙龈出血检出率高达87.4%,同比上一个十年增长了10%;儿童的状况也好不到哪里去,12岁以下儿童龋齿率相比十年前也有所提升。


为什么人们天天刷牙,却仍然牙齿不好?为什么人们已经重视口腔健康了,有些口腔问题反而不减还增?


或许,我们可以回到医学的角度,看看口腔问题是如何形成的。牙菌斑是所有口腔疾病产生的第一步,因为口腔结构的特殊性,人们进食后如果没有及时清理牙齿,就会产生牙菌斑,长期积累形成牙结石,严重时导致龋齿、牙周炎等问题。


北大口腔医学博士周邵楠指出,一颗牙从出现小问题到最终脱落,中间有着漫长的演化过程,主要就是依靠正确地刷牙来切断链条。口腔问题的根源,源于牙没刷干净。


“刷干净”这件事情,说起来简单,做起来却不容易。
对应到个体身上 ,一个成年人最多有32颗牙,牙齿之间有许多沟壑、缝隙和盲区,要想刷得干净,需要自己掌握正确的方法、角度、力度,实现起来难度不小。比如,45度的“巴氏刷牙法”被强调了那么多年,但依旧很少有人可以正确使用,即使专业牙医都不例外。


因此,我们不仅需要正确的口腔健康观念和刷牙习惯,更需要正确、高效的口腔清洁方式来解决这“令人牙疼”的难题。


二、理想的口腔清洁方式


电动牙刷一度被视为更高效的口腔清洁方式。几年前,电动牙刷市场迎来爆发,成为年轻人人手必备的口腔清洁工具,年复合增长率高达到60.67%。


有相关研究表明,电动牙刷在减少牙菌斑和控制牙龈炎症方面确实优于手动牙刷。但很遗憾,流行病学调查不减反增的数据已经说明了,电动牙刷普及率一路提升的同时,中国人的口腔问题并没有得到很好地改善。


2020年以来,电动牙刷市场本身也陷入了增长瓶颈。一方面,人们明显感觉产品已经进入同质化竞争。另一方面,用过多款牙刷后人们发现,电动牙刷除了电机驱动似乎在本质上和普通牙刷没有太大区别,无法真正满足用户需求。


过去,行业里普遍认为,硬核的技术是唯一的解法,一款好的电动牙刷,硬件参数很重要。
于是,行业给出的解决方案是一路沿着工业思维改进技术参数:想要更好的清洁力,就研发3w、5w、10w甚至更高转速的马达,增加振动频率;面对牙龈敏感人群的需求就改进刷毛工艺,让刷毛变得越来越柔软;想满足用户牙齿不同状态的需求,就设置更多的挡位,供人选择。


可是,冰冷的技术参数真的可以解决活生生的人的口腔问题吗?通过真人测验发现,当电动牙刷的震动频率超过一定数值,频率越高,清洁力反而越低。摆幅过大,刷毛会刺激牙龈,刷毛越软,清洁力会成指数倍下降。一把参数固定,模式通配的电动牙刷,真的很难真正解决每个人的需求。


所以我们这才看到,单点提升技术参数的电动牙刷在解决复杂的真人口腔问题上失效了。
有人在电动牙刷没电之后,直接变为手动操作,有人仅仅是出于懒的原因无法再回到手动时代。


或许,行业是该是时候思考,用户到底需要什么样的口腔清洁方式,现行电动牙刷底层的产品逻辑,是不是出了问题?换句话说,一个由机械参数堆积起来、需要人主动去适应的产品,又怎能解决好人的问题呢?


口腔问题之所以复杂,在于牙齿这一小方天地,结构的特殊性。口腔治疗之所以昂贵,一个成熟的牙医需要投入大量的时间、金钱和精力,背后有一系列医学知识和活生生的临床案例支撑。那么,既然作为口腔健康的第一道防守线,电动牙刷也应该以“人”为中心,从口腔医学的角度去解决问题。


一千个人就有一千种不同的牙齿状态。
如果将刷牙过程看作就诊的话,当你躺在牙椅上,医生会逐个清洁你的牙齿,清楚地判断出牙齿的状态并据此进行调整。


理想化的口腔清洁方式也应该像牙医一样。首先是人性化的,由工具来适应“千人千面”,对不同人的牙齿能有不同的清洁方式,对于不同的牙齿状况,能匹配不同的应对方案;其次,应该是双向互动的,看得见也能反馈,能感应牙齿状态也能传输结果,让刷牙过程可视化,减少盲区;最后,是智能化的,基于数据和经验,能比用户更专业地判断牙齿状况,面对不同程度的软垢、牙菌斑和牙齿状态,能采取不同的清洁力度,以实现同样好的清洁效果。


简单来说,一把好的电动牙刷,更像是一个专业的口腔清洁专家,可以根据不同情况适配用户、服务用户,而不只是加了马达的刷牙工具,一个方案解决所有需求,把问题都留给消费者自己。


三、用专业重新定义口腔清洁


过去七年,中国口腔护理品牌usmile笑容加一直在寻找理想化的口腔清洁方式这条路上探索。


创立初期,usmile笑容加抓住电动牙刷的核心技术马达和刷头,进行了自主研发创新,市场竞争最激烈的时候,他们也曾陷入“技术内卷”的怪圈,卷马达、卷参数。但在国人“逐渐提高的刷牙观念”和“仍旧居高不下的口腔健康问题”,这两组数据呈现出的重要矛盾面前,usmile笑容加开始重新思考口腔清洁工具的研发方向。


如今,终于有了答案。
经过七年的成长,usmile笑容加充分认识到,人体口腔问题非常复杂,要想解决就需要回到人身上,用专业的方法来做。


2023年伊始,usmile笑容加召开“口腔清洁 重新定义”品牌发布会,向行业给出了自己的思考结果。usmile笑容加选择和口腔医生站在一起,寻找口腔医学专业下可循证的产品,他们由此提出了“以口腔专业体系为原点、先进技术体系为手段、口腔专业效果为验证”的铁三角理念,从底层研发理念去重构口腔清洁方式,以此来打造真正有效解决用户需求的口腔健康产品。


直白点说,电动牙刷想要满足用户痛点,产品思考必须从复杂的人体口腔结构出发,在口腔专业体系的支撑下找到用户真正的痛点,然后再围绕其进行软硬件技术上的研发和创新,最后经过真人实验验证,来获得可行的口腔清洁解决方案。


在新的底层逻辑的指导下,usmile笑容加与国内权威的口腔医院和口腔医生展开合作研发,并基于广大用户的效果反馈,深入了解用户在解决口腔问题上的痛点和难点。


usmile笑容加发现每个人的牙齿在不同阶段、不同状态下的清洁需求都不同,并且口腔空间小、缝隙多、操作受限,大多数人都是在“盲刷”。而且,现行的电动牙刷满足口腔需求是以技术上单点突破的思路,在多个口腔问题面前,无法系统性地解决。


有没有一种可能,口腔清洁工具能够根据每个人的不同状况、自动适应不同需求,针对不同口腔问题、产出不同解决方案?
就像牙医一样,能够准确、系统、人性化且专业地根据患者现状进行治疗。


经过7年的努力,usmile笑容加终于打造出了口腔清洁行业的iOS——SuperClea云净力技术体系。首次将动力学仿真分析设计、先进工程制造的硬件,与AI识别算法、空间融合算法下的软件系统,以及口腔护理数据采集分析产生的口腔云数据相结合,为用户口腔问题输出系统化的解决方案。


搭载SuperClea云净力技术,相当于给电动牙刷装上了智能大脑,能够实现准确识别刷牙手势、刷牙位置来计算刷牙力度,输出个性化清洁方案,把每一次刷牙行为都数字化、精确化,让用户可以刷得干净,刷得舒服。

Y1 PRO


发布会上,usmile笑容加还推出了两款基于口腔医学专业可循证的产品:能够智能适配口腔状况,自动输出每个牙齿个性化清洁方案的Y1 PRO和独立配备智慧口腔屏,让刷牙过程看得见的F2,二者均搭载了SuperClea云净力技术体系。

F2


以F2为例,在用户牙刷拿起的那一刻开始,SuperClea云净力技术就可以迅速感应,并敏锐捕捉每一次手势运动,实时跟踪每个牙面清洁效果,根据其结果在微秒级算法计算后输出清洁指引方案。独立屏幕上,哪里刷到了,哪里没刷全都清晰地被显示,指导用户清洁好每颗牙齿。


如果说手动牙刷是口腔清洁的1.0,电动牙刷是口腔清洁的2.0,那usmile笑容加基于“铁三角”研发理念推出的SuperClea云净力技术,将口腔清洁方式带入了3.0的智能时代。Y1 PRO和F2则用口腔医学和技术实力的专业性,打破了人们对于电动牙刷的认知。


对于口腔清洁行业来说,这是颠覆性的创新,向着理想化的口腔清洁方式迈向了一大步。


四、写在最后


随着90后和Z世代进入社会的中坚地带,口腔健康市场正呈现出巨大的消费潜力。前景很美好,竞争也很残酷,过去六年,电动牙刷市场已经出现增长放缓,淘汰了超过一半的品牌,究其原因很简单,未能满足消费者的真正需求。


在已经占据国内电动牙刷市场领先地位的情况下,usmile笑容加还能从0到1重新思考口腔清洁方式这件事情的底层逻辑,实属不易。一位临床牙医评价,解决口腔健康问题的产品从来都不应以小家电或消费品逻辑去理解,医学理论、技术研发实力和真人的体验都很重要。usmile笑容加用7年时间,做了这件难而正确的事情,给行业也带来了新的思考。


曾经,usmile笑容加用市场份额充分说明了其在年轻用户群体中的影响力,如今再次用对口腔清洁这件事的专业认知打破了行业的固有观念。


口腔清洁市场上的这一系列变化,也无一不在说明,在不同阶段抓到用户痛点、解决本质需求才是专业口腔护理品牌该做的事情。也唯有能做到这点,才能让更多中国人拥有一口好牙,中国品牌才能走得更远。

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