真实感受追捧,Soul张璐和团队如何打造年轻人青睐的社交平台？

? ? ? ? 当下，以BeReal、Soul为代表的社交平台正受到年轻用户追捧，其特点都是强调“真实感”。实际上，2016年创始人张璐推出Soul,便是源自个人感悟：自己的表达需求无法实现。当时市面上社交产品众多，但却欠缺一个可以真实表达情感的空间。

? ? ? ? 而这样深刻的洞察恰恰抓住了年轻人的需求。麦肯中国发布的Z世代相关报告显示，如今年轻人更加注重真实，而72%的Z世代认为，比起消费和事业，个人在某个领域的深刻见解和成果更能代表自己。可以看出，这个世代的年轻人更关注真实与自我表达，而这些表达往往与兴趣相关。

? ? ? ? 因此，基于兴趣图谱和游戏化玩法的产品设计，2016年上线的Soul App迅速受到了年轻人的欢迎，并成为现阶段新一代社交产品的代表之一。数据显示，Soul当前的月活用户达到了3320万，其中超过七成是Z世代用户。

? ? ? ? 大量年轻人在这里自在表达，分享真实心声。例如，平台上有美食达人@梁梁饿了，记录烹饪一人美食的瞬间，陪伴辛苦打拼的人们，用美食治愈孤独。这种真实分享背后，其实是年轻人怎样认识更大的世界，以及如何更好找寻到与世界相处的方式。

? ? ? ? Soul App总编辑王清在参加外部活动时曾表示，正是在与年轻群体不断打交道的过程中，Soul逐渐透过他们所展现出来的特点，清晰地洞察到了下一代社交趋势。因此，2021年年初，Soul在行业中率先提出为年轻人构建社交元宇宙。

? ? ?“提出构建社交元宇宙，主要基于的是Soul平台上目前所形成的良性循环生态。”王清曾具体解释道，“Soul致力于打造的社交元宇宙，是指一个实时在线的世界，在这里，人们可以凭借自己的虚拟化身，并基于自己的兴趣图谱或推荐，体验多样的沉浸式社交场景，在接近真实的共同体验中一起交流、娱乐，最终找到志同道合的伙伴，建立社交连接。社交元宇宙具备虚拟化身、社交资产、沉浸感、经济体系 、包容性等关键特征。”

? ? ? ? 关于沉浸感，从元宇宙概念的提出到《失控玩家》等电影的可视化呈现，元宇宙尤为突出的一个特点就是沉浸感，社交元宇宙也是如此。Soul在构建平台生态的过程中发现，除VR、AR等技术手段所带来的“身临其境”外，沉浸感的重要组成部分还包括有趣的场景体验和丰富的内容。

? ? ? “元宇宙之前，内容、体验往往有比较清晰的划分，而在元宇宙里，内容和体验的界限会越来越模糊，将两者有机融合的关键正是‘沉浸感’。”在王清看来，在具体化、沉浸感强的场景中社交，很容易让用户从围观者转变为参与者。以Soul平台为例，Soul狼人、K歌等功能和场景上线后，均受到了用户的欢迎。

? ? ? ? 与此同时，基于创始人张璐和团队为用户打通线上、线下体验的思考，Soul也进行了一些探索，典型的例子就是“Giftmoji”好物模式——建立社交关系的双方，可通过“Giftmoji”赠送虚拟礼物来加深关系，并且这份礼物可在双方互不知晓真实身份和地址的情况下，实现线下兑换。这在一定程度上，打破了虚拟与现实的隔阂，进一步提升了用户的社交体验。

? ? ? ? 为了更好的构建社交元宇宙，Soul张璐和团队还提出了四个共：共情、共享、共建、共生，即在精神共鸣中实现共情，基于平等互动的关系进行共享，基于责任担当共建美好虚拟家园，而后在平台上实现“和而不同”的共生。

? ? ? ? 从创始人张璐的初心出发到社交元宇宙，Soul希望每一个Z世代的年轻人都可以在这里真实、自在的表达自我，找到志同道合的伙伴。