“照妖镜”是怎样炼成的？人工智能+大数据成为Soul反诈利器

　　对于互联网用户而言，屏幕对面充满未知：头像可能是网图，昵称只是一个代号，甚至连性别都可以混淆。为此，在虚拟世界里交流需时刻保持警惕，当你沉醉其中，危险或有机可乘。

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　　面对挑战，Soul作为深受Z世代欢迎的新型开放式社交平台，近年来持续打击网络诈骗，建立了一套有效的反诈风控体系，堪称网络诈骗的“照妖镜”。

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　　互联网欺诈案件多发

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　　根据中国信息通信研究院发布的《移动数字金融与电子商务反欺诈蓝皮报告（2019）》预测，2022年网络疑似欺诈者账号数量将多达2300万个，因网络欺诈造成的总损失多达7100亿元，互联网欺诈行为将继续呈现高速增长趋势。

　　诈骗套路也花样百出，让人眼花缭乱，防不胜防。前段时间，Netflix出品了一部名叫《Tinder诈骗王》的纪录片，直指国外一款社交AppTinder上发生的诈骗事件。纪录片主要讲述了女性由于在Tinder上认识嫌疑人，后被转移到WhatsApp、Line等其他通讯软件建立男女好友关系，最终被“杀猪”诈骗的故事。

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　　而在国内或也有类似情况。曾有媒体报道，有些打着交友名号却无法在手机应用市场下载的App，靠熟人或广告分享下载，推荐App成功下载并注册后，还可获得20%的直推收益。一些有家室的女性化身陪聊员，想方设法套收男性礼物，有陪聊员日入千元。

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　　媒体报道的网络诈骗不仅藏匿于社交平台，还有电商、短视频、互联网金融、社区App等平台之中都有涉及，可以说只要有人的“江湖”，总是鱼龙混杂，需要每个网民都留一份警惕之心。

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　　人工智能+大数据打造反诈“照妖镜”

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　　面对挑战，各社交平台在为用户提供社交体验的同时，也积极落实反诈行动、强化反诈教育。Soul作为国内极受年轻人欢迎的新型开放式社交平台，近年来为打击网络诈骗、保护用户权益，利用人工智能和大数据技术建立了一套有效的反诈风控体系，堪称网络诈骗“照妖镜”。

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　　事实上，在Soul上，用户无法直接进行金钱交易，对于可能存在的引流情况，Soul也相应地建立了用户提醒机制。当用户被恶意引流时，SoulApp会通过站内消息、短信、电话等形式提醒用户。

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　　从用户一开始进入Soul，保护就已经生效，如果用户有异常行为，也会被第一时间关注。Soul从用户注册前序行为、注册进入Soul、站内行为、举报申诉等用户全生命周期，Soul风控体系都会开启风险管控与安全守护机制，全程保护用户在平台内的信息和财产安全。同时，Soul自主研发建立的风控机制会在不同应用场景与环节对用户异常行为进行建模监测。

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　　除了对用户在全生命周期的常规监管，Soul对于突发的账号异常也有强大的技术储备加以应对。Soul利用人工智能技术建立行为序列聚集模型，在注册、登陆、设备、账号信息、使用行为等环节识别异常账号，比如针对短时间内存在异常互动行为和意图的用户进行限制。

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　　针对灰黑产业链的治理，Soul与时俱进，及时获取黑灰产情报，多渠道收集引流平台链接、App包信息、云手机操控方式等不同层面信息、技术，采用“红蓝军”攻防演练方式，提高Soul的自主风控防控技术。数据显示，Soul反诈中心2021年全年封号105万个，重点通过六大风控技术和500多种场景布控反诈策略，每日多维度专项保障25万用户的网络安全。

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　　除了异常行为，Soul还通过强化文本、语音、图像和视频等媒介的信息识别能力，为全链路风控提供支持。针对不法分子常用于伪装身份的头像图片等，Soul自建了网图人像黑库和诈骗犯文本模型，对大量引用网络自拍、炫富照片发布信息的账号进行识别和封锁，阻断不法分子可能进行诈骗的方式，让其无处遁逃。

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　　除建立完备有效的风控机制外，提升用户反诈意识、加强用户反诈教育也是每个社交平台不可推卸的责任。在Soul上，每个新注册用户都会收到系统自动推送的《星球防诈骗指南》，以图文和案例的方式向用户传递防诈骗知识；Soul站内还创建了Soul反诈中心官方账号，该账号会经常在平台进行防诈骗宣传，定期对违规账号进行封禁处罚共示等，帮助用户增强反诈骗意识。

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　　此外，Soul联动工信部、公安等权威机关，共同铲除不法活动栖身的网络温床，及时阻断和叫醒用户，持续加强警企合作走访提醒，提升平台安全感。

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　　安全清朗的网络社交空间，需要平台、用户、政府三方共同维护。作为新型开放式社交平台，在打击网络诈骗、守卫用户社交安全这一层面，Soul做出的行动有目共见。