服务再升级!徐工高空作业平台华南备件保障中心正式启用
6月29日,在客户代表的共同见证下,徐工高空作业平台华南备件保障中心在广东东莞正式开业运营。
作为徐工消防全力打造高机行业“第一服务品牌”,践行服务品牌承诺的又一重要举措和关键布局,华南备件保障中心的建立和运营将为周边客户提供更及时、更高效、更优质、全生命周期的备件支持,助力客户高质量发展。
华南备件保障中心将统筹负责该区域备件的计划管理、库存管理、收发管理、资产安全管理、销售业务等。目前,华南备件保障中心储备高空作业平台备件种类550余种,数量达6000件以上,总资产超200万,可及时满足客户备件需求。
仪式现场,广东周边客户参观了备件保障中心,纷纷感叹徐工高空作业平台的服务真正做到了“以客户为中心”,切实为用户解决问题。
近年来,徐工消防不断加码服务力量,不断加大资源投入,持续完善保障能力,搭建了覆盖国内外市场的服务体系,切实履行“10分钟响应,4小时到位,24小时完工”服务承诺,实现服务资源全覆盖,成为引领行业服务能力向上向好发展的风向标。未来,徐工消防将在全国建立更加完善的备件网络,提高备件及时性,满足广大客户需求。
铿锵有力,掷地有声。
徐工高空作业平台将时刻牢记服务品牌承诺,努力成为客户事业发展最贴心、最有力的坚强后盾。
来源:徐工高空作业平台