Charanga部署RFID技术为全渠道服务奠定基础
近日，西班牙童装零售商 Charanga 对外宣布将在西班牙、葡萄牙和意大利的英格列斯百货公司门店内的所有自有商店、特许经营店和展示区部署 Nedap iD Cloud 平台。该零售商的目标是在其供应链中全面实现库存可视化。
Charanga宣称，Nedap平台将覆盖150家门店，接下来将使用RFID技术实时查看库存情况，以优化所有渠道的产品可视化能力，从而为包括在线购买、店内取货 (BOPIS) 和送货上门在内的多种消费方式优化服务能力，并且这项技术同时还有助于降低经营成本。
Charanga 首席执行官 Manuel De la Maza 在一份声明中说：“对于客户而言，无论他们是在直营店还是在授权店购买商品，我们都将一视同仁地为其提供优质的服务，Charanga 作为母公司，更是有责任和义务提高服务质量。我们为了让客户无论在哪个地点消费都能体验到愉快和透明的购物体验，因而我们在所有商店都布局了RFID相关设备，这样，顾客在消费时就能更便捷的找到自己需要的款式与数量，即使某些店的库存不足，我们也能在最短的时间里为其调配，甚至邮寄到家”。
