打造数字化电商仓库的秘密武器——WMS系统
2019年可谓是电商直播元年,李佳琦、薇娅等主播的一个直播能吸引百万消费者在线观看,一件商品通常一分钟就能卖掉千万件,一场直播的销售额有时能顶线下门店一年的销售额。他们强大的带货能力和流量变现能力让商家嗅到了新的商机,各大品牌纷纷走向了直播电商之路。
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在电商直播的带领下,电商企业的销售模式由静态转为动态,年度销售额也随之突飞猛进。在消费模式转变的同时,电商企业也不能忽视了仓库升级,通过打造数字化仓库,提升订单的响应速度,为消费者提供极致的物流服务,增加消费者的粘性和忠诚度,实现潜在客户到忠诚客户的转变。如何打造数字化电商仓库呢?离不开WMS系统这一秘密武器。下面,让镭数小编带你见识一下“秘密武器”的威力。
1、实现无纸化操作
在WMS系统应用过程中,引入条码技术,通过PDA设备扫描商品条码,就能获取商品的信息,并传输到系统中,实现数据的自动采集。这样不仅能确保数据的准确性和时效性,还让仓库告别了纸质记录的时代,将仓管员从录单的工作中解放出来,实现仓库无纸化操作。
2、极速的退货服务
在电商直播氛围的渲染下,李佳琦一句“OMG!买它!”往往会让消费者冲动消费或者超额消费,当直播结束或者收到商品发现并不适合自己时,消费者会选择退货。WMS系统具有退货管理功能,能在第一时间处理退货订单,构建快速退货渠道,将退货品重新上架至相应库位,在为消费者提供极速退货服务的同时,也不影响商品的二次销售。
3、精细化库存管理
库存是决定电商企业生死的关键因素,健康的库存状态不仅能满足消费者的购买需求,也能降低企业的库存管理压力,减少库存资金的占用。仓管员可以在WMS系统的库存管理模块内设置库存的上下限,一旦超出安全范围,系统会自动发出消息预警,提醒相关人员及时补货或促销,避免电商直播时出现突然缺货或库存积压的现象。
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