任天堂前维修主管爆料:Switch 摇杆漂移的问题相当严重
IT之家 4月23日消息,任天堂 Switch 游戏机的摇杆漂移已经是老生常谈的问题了,据 Kotaku 报道,一位不愿透露姓名的任天堂前维修中心主管透露,Switch 摇杆漂移的问题相当严重。
据报道,美国纽约锡拉丘兹的一家第三方维修店负责处理美国东部的任天堂 Switch 维修售后,该主管称“每周都会有成千上万个摇杆漂移的 Joy-Cons 发来,甚至最终不得不为 Joy-Con 维修开辟了一个新的的独立工作空间”。
此外,由于很多临时员工缺乏高级专业知识,导致 Switch 维修时经常出现错误。
报道称,2017年到2018年寄出 Joy-Con 的客户会收到新的替代品,而非进行修理。然而此后全部改成了以修代换,这家商店的标准是在四天内修理90%的入库 Joy-Con,导致员工压力很大。
IT之家了解到,任天堂Switch游戏机自发行以来,就一直被吐槽部分手柄存在摇杆漂移问题,用户不操作摇杆,却依然会有细微的输入值。
在2020年7月,任天堂也正式确认了该问题,并向用户道歉。任天堂表示,会免费维修漂移的 Joy-Con 手柄。