创米李建新:好产品不怕“磨”,要有“杀死”自己的勇气
2020年12月16日,由第一财经、第一财经商业数据中心(CBNData)主办的“重RE·2020第一财经数据盛典”在上海举行。
本次盛典,集结行业三十余位重量级嘉宾及上百家头部互联网公司和消费品牌,围绕“重-RE”的主题,重译2020年度消费世界的变化脉络,重现互联网消费领域的前瞻图景,重塑消费市场的前行方向。
作为国内消费大数据研究的领军者,CBNData连续五年举办“第一财经数据盛典”,旨在搭建起国内最大的数据价值共享平台,用数据连接起企业间共赢的商业生态,聚力推动数据价值共享。
盛典现场,创米科技创始人、CEO李建新以《爆款产品的理性艺术》为主题,分享了自己的爆款法则。
作为在业界有“爆品机器”之称的创米科技创始人,李建新对爆品打造有一套自己的逻辑,他表示,关键就在这“产品七字诀”,即“专注、极致、口碑,快”,而创米也正痛苦地运用着这七字诀。在创米还没有爆品出炉的初创期,就专注打磨,不惜回炉重造;坚信颜值是第一生产力,要像选女友那样突显设计的价值;找到自身的优秀长板,成为市场上无可取代的产品,赢得口碑;最后,就是要有勇于“杀死”自己的勇气,当有更优秀的新产时,犹豫可能就错过了“爆品”的诞生。
作为诞生于2018年的新兴品牌,李建新也分享了下他的创业观。大家都说“所有的传统行业都值得重新做一遍”,但这句话说得简单,实践是非常困难的,尤其是需要大投入的时候,你敢不敢?是不是所有的传统行业,都值得重新做一遍?更可况,如今的颠覆者,往往来自于其他行业的跨界。正如杀死数码相机的不是数码相机,是手机;给出租车造成压力的是滴滴;杀死泡面的是饿了么、美团。所以,李建新认为,跨界必不可少,虽然不知道成功率有多大,但要成为颠覆者就必须有去颠覆的勇气。
最后李建新还畅谈了创米科技2025年的规划,他表示创米科技“要消费不一样”,希望未来5年里,能够继续为给年轻人创造新的生活方式。
以下为CBNData整理的创米科技李建新演讲干货内容:
1)爆品法则七字诀:专注、极致、口碑、快
其实我们的合作伙伴有过相关的总结,就是七个字“专注、极致、口碑、快”。我们在这方面也运用得比较成熟,但是非常地痛苦。
这张图上面有数字,下面有文字,这个代表着什么?“14”什么意思?这款产品经过14个月的研发周期,“2”代表的是开了两次模,第一次开模成功了,但是被做艺术产品的要求,在行业叫修模修坏了,我们重新再开一次,修模的次数达到了27次,我们报废了一整套模具,重新开,一整套模具开下来60多万,这还是一次性,所以整个过程当中非常艰难,当年还没有爆款产品出现,我们还处于创业公司的初始阶段。
这不是最难的,最难的是你认为你做好了,结果你出货,然后有用户投诉了,你还出了很多货怎么办?这就有召回,我们曾经有过出货3000多份,不得不重新召回,我们给到用户除了解决问题,还赠送给他更多一份的产品。我们在生产环节也要求非常多,这样的电子产品要求在无尘的环境下生产。
为什么说这个话?在我们的理念里,我觉得选产品有时候就像选女朋友一样,第一印象很重要,所以我们对外观的追求是要求比较高的,前面元气森林的老板也在讲这个逻辑,包括主持人也在讲,他是怎么样在外滩找到一款产品,看上去漂亮所以才买了,其实也是一样的。
我们希望在我们的每一款产品里面,真正能找到它最优秀的长板。因为在我们的营销里面,通常会说你要找到一个点,能够打动用户,那个叫痛点,到底什么是痛点?你怎么体现它?你能找到,难道别人找不到吗?你如何做得和别人不一样,所以我们在产品上做了什么?我们做了好几个第一,我们有人工智能、有语音识别、有语义识别等,但是市面上没有一款产品有,我们有当时互联网最高的象素配置400万,我们有双向通话,也就是说我们以技术驱动,我们在市场上有话可说、有痛点可谈,这是我们跟别人非常大的不同。
第一款产品推出的时候,我们在市场上最高的价格399块,看起来并不高,但市场上还算高的,但是这款产品卖得非常好。但是我们面临一个问题,卖得好的时候,你要不要迭代?尤其是电子产品,我们是怎么做的呢?我们通过把这款产品做一个最简单的简配,我们的外观品质、其他的东西都没有降低,我们犹豫了很久,然后再毫不犹豫推出了迭代产品,迭代产品之后,它的价格降了一半,这造就了现在真正的爆品,一款单SKU突破年500万台,就是这么一款产品,199元。
2)颠覆者往往来自于其他行业的跨界
我们一直在讲所有的传统行业都值得做一遍,说起来比较简单,但非常困难,尤其是需要大投入的时候,你敢还是不敢?
我们通常的产业被颠覆、产品被颠覆,怎么被颠覆?现在基本上流行的是“颠覆你的不是行业,颠覆你的往往是你不知道的行业。”杀死数码相机的不是数码相机,是手机,给出租车造成压力的是滴滴,杀死泡面的是饿了么、美团,我们2020年做了难以想到的事情,我们做了跨界的事情,并不知道能不能真正成功,我们需要勇气,当然我们也进行了相关行业分析,我们进入了非常传统的行业,从此我由IT民工变成了装修工。
3)2020创米的跨界与创新
我们进入了具有1000亿的传统门业,把它进行了相关的改造,进行了智能化,尽管我们现在认为没有达到完美的地步,但是我们在努力前行。
整个传统门业,50年没变,甚至更长时间。整个智能家居领域没人敢于改变,所以我们在今年的6月29日做了一场发布会,让整个行业都震惊了,现在所有的大品牌都在跟着我们做这样一件事情,也跟着我们做这样的品类,我们并不知道这个品类最终会达到什么样的程度,但是我们非常希望整个行业跟着我们一块做这件事情,来改变我们的生活。
我希望把能够讲的,至少我自己认为是干货的东西讲给大家听。我们这款门也历时很长的时间,我们花了485天打造这一款产品,我们获得了五项发明专利,总共获得了28项专利,我们在整个测试环节,比传统行业远远高得多,也就是我们付出了常人不一样的努力,比传统行业的测试来得更为严格,我们基本上按照消费电子的东西在做,我们按照传统产品的可靠性提高更高的质量标准,我们讲细节是魔鬼。为什么比别人更好?最起码我们的原料用得更足,这不是我说的,这是元气森林说的,他说内容更重要,所以我们的内容、材料用得比别人更好、更精细。
4)大数据精准用户下的颜值
刚刚讲到了颜值的事情,我们这款产品也是在现有大量的数据用户基础之上,做了大量的调研,我们做出了符合现代年轻人需求的外观设计,我们的这款外观设计遭到渠道的激烈反对,他认为不符合市场的需求,但是我们仍然这么做了,出乎意料的是我们在大型的家装APP获得了产品的推荐,他认为这款外观代表当代很大一部分年轻人的需求。
我们对细节、外观的处理非常的精细,这款产品做了很多的革新,前面也讲到了怎么样通过技术创新去驱动所谓痛点,我们这款产品做到了五大系统化集成:“软件系统化、工电系统化、设计系统化、体验一体化、硬件系统化。”
我们目前正在全力把门打造全屋智能的边缘中心,我们希望它成为未来的智能管家。大家也都知道,现在年轻人,包括人本身是具有惰性的,懒人的世界换电池是永远的痛,我们这款产品是怎么来的?我们做了大量的铺垫工作,大家可以看到前面的产品,除了传统的防盗门没做,前面产品全都做过了,但是这些产品都有一个毛病,全部都要换电池,根本解决不了,而且没法迭代,让它做得更加先进,我们认为它没有未来,这是我们做这款产品的初衷。
我们在这款产品上遇到很多的阻力,因为我们的门从此做成了带电的产品,这已经颠覆了整个建筑业的设计,因为他们对这些东西根本没有预测,也没有留电在上面,所以这个事情很难。当然幸运的是,我们第一次众筹非常地成功,我们卖了接近1000万,这款产品主要基于年轻人推出的,也就是前面大数据所分析的,我们希望现在的年轻人会越来越多地享受新的智能生活,我们改变年轻人的生活方式,让我们的生活变得更加舒适。
这个是下一代门,我们要去做的模型,也正在做,我们希望这个门会更加地智能,我们采用了更加先进的技术,比如说人脸识别,我们采用了3D结构光人脸识别技术,我们希望把它做得更加安全、智慧,同时采用了跟手机类似的更高级别、更高算力的芯片,让它更具有相应的AI能力。
2025,我们还是要说一句,我要消费不一样,我们希望未来几年间能够给年轻人创造新的生活方式、创造新的产品体验!