用友网络科技股份有限公司高级副总裁王健：如何用七步构建和实现产业互联网？——点亮智库专家谈之二

在由点亮智库和中信联主办的“国资委重大课题《国有企业数字化转型路径研究》系列研讨会——数字化转型与产业新赛道高峰论坛暨点亮智库·战略研究中心成立大会”上，用友网络科技股份有限公司（以下简称“用友”）高级副总裁王健分享了用友在产业互联网方面的创新和实践案例，并着重介绍了构建产业互联网的三种模式、六个能力和七步路径。

“产业互联”是数智化时代的必然选择

用友是入选2020年国家工业互联网双跨平台的15家企业之一。作为企业数字化转型服务领域的领导厂商，用友一直致力于助力企业推进数字化转型工作，从客户运营、能力共享到产业重构的创新实践不断深化。王健表示，“产业互联”是数智化时代下大型企业、产业生态化发展的必然选择。

他介绍，产业互联网是基于新一代数字和智能技术，通过资源连接、产业协同、生态共赢、社会共享等方式，对传统产业要素进行解构、升级和再融合，重塑传统产业链和企业价值链，创变新型生产力与生产关系，从而实现产业更强竞争优势、更高经营效益和更可持续发展的平台化经营模式。

一般来说，企业的发展壮大方式大致有3种：一是内生式增长，包括企业内部的各种板块、事业部、二级集团等多元化、跨地域、国际化的发展；二是外延式扩张，主要通过资本、兼并重组等进行的扩张；三是生态化发展，也是现在和未来更主要的发展方式。这种企业扩张的新范式是基于产业互联网平台化的模式，以客户与流量、产品、品牌、资本为纽带，构建产业生态。

产业互联网是数智技术与产业深度融合的高阶范式

王健认为，产业互联网是数智技术与产业深度融合的高阶范式。产业互联网平台的四层结构——能力层、应用层、企业层、产业层，每一层的主要关注人群和重点考虑的内容都各不相同。

从企业的数字化到产业的数字化过程里，核心底层的平台支撑很重要。平台的主要内容是能力层，从敏捷响应、全局协同、智能决策、泛在感知、动态优化等维度为企业提供支撑和赋能。这一层的主要关注者是工程师。

在应用层面上，是围绕从产品链到价值链到资产链的整个链条，进行数字化、智能化转型。CFO、CDO和CTO会更多从这个角度思考。

具体落实到企业层，参与的主要角色是企业的CEO，主要关注点是怎么构建数字化转型中的竞争优势，包括怎么提升价值、创新模式、带来新的增长空间等，与企业的愿景、战略方向、战术目标息息相关。

再向上就是产业层，主要参与者是产业领袖，主要考虑的是产业的新发展、新动能、新基础等。

构建产业互联网的三种模式

王健相信，产业互联网在最近几年会快速发展。他介绍，用友已经提前做了一些探索，并提出了构建产业互联网的3种典型模式：客户运营型、能力共享型和产业重构型，这三类是逐层深入的过程。

客户运营型主要以消费类企业为主，围绕消费者、客户需求展开；能力共享型是以企业内部一项或几项专属能力形成的独特优势为基础，展开产业化的服务；产业重构则是全方位、立体型地优化/重构产业链。

客户运营型的核心是消费互联网的延伸。以阿里、京东等为代表的消费互联网，打通的是产业下游的终端渠道，直接面向消费者。而面向客户运营的产业互联网，打通的是以产业核心企业为中心的上下游链条，最终面向消费者和终端客户。核心目标是整合优化产业链，深度连接供应侧和需求侧。在此基础上，减少冗余环节，赋能有价值的中间环节；提升产业链整体运营效率以及产业创新能力；充分利用数字化、网络化、智能化工具。

能力共享型的前提和基础是核心企业的某一个产业要素具有独特的优势和地位，且能够解耦外溢，为产业链的上下游及关联行业提供社会化服务。包括供应链的能力，设计、研发、生产、服务等某一单项领域的能力等。

王健以鞍钢采购平台为例进行了详细阐释。用友为鞍钢打造的采购平台积累了十几年的招标采购经验，拥有5万家客商资源、百万种工业精品等采购资源。目前，这个采购平台除了为鞍钢集团提供服务，还可以对行业内外相关企业、政府和社会，提供从寻源到合同，从采购到支付的“一站式”在线采购服务，共享采购资源，取得了较为明显的效果。

产业重构型，需要企业围绕自有优势资源，进行能力的解构和裂变，将能力转换成可商品化的产品，形成市场化的内外部服务能力，再通过平台的链接和聚合，重构平台化的商业生态，促进生态进化。

目前，用友已经在三七产业互联网领域进行了探索，用信息化、工业化和现代农业、流通服务，改造、升级甚至重塑三七产业生态，取得了商业验证与初步运营成功，实现了上游种植、中游加工仓储、下游三七交易的全产业链覆盖，以及土地资源、病虫害预警、三七产量、存量、价格行情等较为权威准确的三七大数据采集。

产业互联网的6个能力

在王健看来，产业互联网创新的方法体系不同于传统的信息化、数字化能力。产业互联网数字化平台的创新模型，核心是6大能力，包括中台化能力、服务装配能力、快速迭代能力、自动化工程能力、客户体验能力，以及场景驱动咨询的能力。

而这些能力都与平台密不可分。所以用友推出了基于用友YonBIP的产业互联网应用服务架构，作为新一代商业创新平台（BIP）的底座支撑。

YonBIP用友商业创新平台包括业务中台、数据中台、智能中台等，对应中台化能力；技术平台的云原生（微服务），对应服务装配的能力；元数据驱动，数用分离，低代码开发，对应快速迭代能力；DevOps工程化方法，对应自动化工程能力；商业创新微咨询，对应场景驱动咨询的能力，指的是对已有的行业进行相关生产要素的解构，并进一步规范化、服务化、专业化，形成相关产业互联网的咨询能力。

那么，具体怎么构建和运营产业互联网呢？用友提出了一个简单的“七步法”：描述产业构成、分析产业痛点、解耦产业能力、重塑产业价值、运营产业平台、共赢产业生态、持续产业治理。

王健强调，在运营产业平台的过程中，不断地迭代开发很重要。过去很多软件工程是瀑布式开发，但从理论设计所有的东西一步到位不现实。基础的架子有了以后，不断的迭代更新也很重要。

“截至目前，用友产业互联已经做了几十个产业互联网的项目，积累了一些经验，希望能与客户一起共同建设产业互联网，实现数字化转型和商业创新。”王健说。