iPhone也可以订阅?为什么苹果打算推出硬件订阅服务
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编者按:苹果已经很赚钱了。但显然它的胃口更大。为了能从客户身上榨取更多的钱,苹果正在致力于推出硬件订阅服务。客户不用一下子掏一大笔钱,只需每月付几十块钱,就能用上新款iPhone,而且每年还可以换新机用。在客户被套牢的同时,苹果也将赚得盘满钵满。文章来自编译。
苹果的 iPhone 13 Pro 摄影:Brent Lewin/Bloomberg
苹果正在筹备 iPhone 硬件订阅服务,这项服务有望从庞大的用户群身上榨取更多的收入。另外,这家公司还在建设自己的金融基础设施,打算减少对合作伙伴的依赖。
首发
iPhone 13。摄影:Chris J. Ratcliffe /Bloomberg
苹果正在筹备一项 iPhone 硬件订阅服务,这项服务的推出将会动摇过去买硬件的模式,用户基本上相当于租用就可以每年拿到最新型的iPhone。跟这种性质的其他服务一样,苹果这样做的理由很简单:为了赚更多的钱。
现如今,只有死忠的苹果粉丝才会年年都换 iPhone 新机。大多数消费者只有在认为有必要的时候才会升级。常见的原因有这么几个:
手机屏幕裂了,买个全新的设备其实更明智些。
手机太旧了,没法运行最新的iOS或热门的新app。
是时候用更大的屏幕或更多的存储空间了。
还有就是,是的,有时候新的 iPhone 设计确实非常诱人,看起来值得一买。
现在的数据是iPhone 用户平均每三年升级一次设备。这个数据比约十年前的频率要低了,因为当时运营商每两年就会推出一次补贴和折扣。
根据 Counterpoint Research 的数据,iPhone 的平均销售价格约为 825 美元。这意味着苹果每三年可从典型的 iPhone 客户那里拿到超过 800 美元的收入。
这正是苹果致力于推出订阅服务的原因。假如苹果可以将这 800 美元提高到 1000 美元以上,而且把旧手机重新投放到二手市场去卖呢?
Apple One定价。摄影:Daniel Acker /彭博社
苹果是可以做到这一点的。我们不妨拆解一下。就拿 iPhone 13、Pro 以及 Pro Max 的起始价格——分别是799 美元、999 美元与 1099 美元——并选择每月 35 美元、45 美元和 50 美元的价格点作为示例(之所以选择这样的价格,是因为这样的定价比旧 iPhone 的年年焕新(Upgrade Program)计划的价格要低几美元——更多内容见下文)。
以下是与预付费用相比,苹果在三年内通过每月订阅费创造出来的收入:
iPhone 13(每月订阅费 35 美元):三年内可获 1260 美元,而不是一次性付 799 美元
iPhone 13 Pro(45 美元/月):1620 美元而不是 999 美元
iPhone 13 Pro Max(50 美元/月):1800 美元而不是 1099 美元
这显然只是粗略的计算,但苹果突然之间就能从每位消费者身上获得更多的收入。而客户的好处是不必为新 iPhone 预先支付大好几百美元。而且他们每年都能拿到最新型的iPhone,而不是每三年。
如果这项计划跟高利润的 Apple One 数字服务包以及 AppleCare 再捆绑在一起的话,苹果能赚取的收入还会更多。
就算苹果每月的收费低于我建议的水平,旧手机稳定的大量涌入市场也会令苹果受益,因为这些手机又可以再次销售。苹果在 iPhone 硬件上还可以再创造 40% 以上的利润率,所以说这是一项有利可图的业务,值得扩张。
T-Mobile 的 iPhone 13 广告 摄影:David Paul Morris /彭博社
从长远来看,硬件订阅服务可让苹果攫取多得多的现金。 iPhone 的流失率相当低,加入这项计划的用户很可能会坚持十年或更长时间使用iPhone。在每月支付 35 美元的情况下,每十年每位客户贡献的收入将超过 4000 美元(仅在 iPhone 上)。
许多读者提出的另一个问题是,这项计划与 iPhone 的年年焕新计划或运营商分期付款计划有何不同。我能想到的最好类比是融资与租车之别。
如果要贷款买车,你得在(打个比方)72 个月内还清这辆车的全部价格。付清款项后,你将完全拥有这辆车的所有权,车就是你的了。而如果你是租车的话(租期可能超过 36 个月),你向经销商支付的是这辆车价值的一部分,但你得在租期结束时把车归还回去。
iPhone 的年年焕新计划以及运营商分期付款计划属于贷款方式,这种方式下你相当于将iPhone的购买成本分摊到 24 个月内支付。一旦你还清了贷款,手机就永远属于你了。不过,如果你愿意的话,在还清了一半贷款之后(12 个月后),你可以换掉这部手机。
iPhone 硬件订阅更像是一种租赁,因为你支付的费用不是 iPhone 价格按两年分摊。你支付的是 iPhone 价值的一部分,但你从来都没完全拥有这部手机。当新款iPhone出现的时候,你可以选择换机——就像租车可以换车一样。
替补
面向商家的 Apple Pay 功能。资料来源:苹果
苹果还有一项秘密项目在进行中,其目的是“突破”公司现有的金融体系。对于在金融服务领域一炮走红这件事苹果其实非常重视。除了致力于硬件订阅服务以及“先买后付”(buy now, pay later)产品以外,苹果还在开发自己的金融后端与支付处理技术,希望可以在几乎不依赖合作伙伴的情况下支撑未来的服务。
这是苹果经典的剧本:这家公司喜欢逐渐从第三方技术转向内部系统来处理关键事务。看看它的芯片战略就知道了。在过去,苹果还要向三星电子以及英特尔采购零部件。现在iPhone、 iPad和 Mac用的都是苹果自己设计的芯片。这家公司还寻求放弃高通的无线调制解调器。
苹果更广泛的成功源于将硬件、软件与服务三者结合起来。该公司一直致力于将自家产品统一打包,开发自己的金融科技服务技术显然是这项战略的一部分。
还有其他好处。通过转移目前聚焦美国的外部合作伙伴,苹果可以更快地将服务扩张到其他国家/地区。如果涉及到的外部各方更少的话,开发新功能所需要的时间可能也会缩短。
第一项有望使用苹果自家金融技术的服务也许是“先买后付”服务。
译者:boxi。