客户至上 | 山东临工可靠实力赢海外客户青睐

近年来，山东临工国际化进程再加速，在国内保持领先优势的同时，海外市场同样开疆扩土，一批批产品在世界各地惊艳亮相，掀起用户“临工黄”风潮。

临工“打锤王”首次征战蒙古市场

近日，蒙古首台E6500F“打锤王”交付南戈壁煤矿客户，标志着临工打锤王产品正式进入蒙古市场。

临工E6500F“打锤王”一直是行业领先的标杆产品。自上市以来，国内矿山大客户的大量使用、优秀的工作表现让蒙古客户看在眼里，记在心上。

E6500F“打锤王”可一键切换脚踏板破碎和手柄电控破碎两种模式，实现双泵合流，打击频率提升15%，效率大幅提升；采用超重工况的XD动臂和XD斗杆，更适应打锤工况的频繁震动，性能更可靠，寿命更长；采用独立散热布局，配置超大散热器和大风扇，提升散热能力，使液压油温低，液压系统更稳定，避免了破碎工况液压油高温现象。

可靠的产品，离不开可靠的服务保障。矿山施工中复杂恶劣的工况条件，近乎苛刻的高出勤率，使设备维修保养成为一大难题。为满足客户需求，山东临工代理商在客户现场常备2000小时以内保养、易耗件，并常驻一名服务人员，定期对整机进行维护保养，为设备始终处于最佳状态保驾护航，消除客户担忧。以行动践行“以客户为中心”，深得客户好评。

实力、服务相辅相成，用心赢得客户

在秀丽的马来西亚霹雳州首府怡保山间，山东临工L956F装载机化身一抹耀眼的“临工黄”，在蓝天白云下显得格外出彩。

客户Anting主要从事土方、采石等工程业务，是临工设备的资深用户。2017年， 他采购了第一台临工L956F装载机，经过多年使用，这台L956F为Anting赢得了丰厚利润和发展机遇，深受Anting的喜爱。

从欧美日韩的二手设备到临工设备，Anting表示：“我的选择是对的，我从来没见过一台装载机可以像L956F这样干这么长时间而没有大修故障。5年来，L956F只出现了两次小故障，临工服务人员都第一时间赶到现场，并很快为我们解决问题，从没耽误干活。”

随着业务量的增大，Anting近年来又陆续添置了2台临工L956F装载机。不仅如此，他还向朋友们大力推荐了临工设备。“受疫情影响，最近两年业务有所下滑，但有临工L956F这个可靠的好助手，还是有效保障了我们的业绩”。

Anting说：“很幸运我选择了山东临工，我始终相信山东临工‘可靠承载重托’的承诺，相信SDLG和我的采石场会越来越好。”

客户需求就是山东临工努力的方向，“以客户为中心”就是始终将客户利益放在第一位。山东临工将持续在高度、力度、速度上打磨服务标杆，创造服务价值、创新服务体验，为客户切实解决问题，未来，也会有更多临工产品交付用户，为客户创造更大价值。