物联网与人为因素
物联网提供的可能性是巨大的,但是将新技术引入医院环境也改变了医生、护士、医生助理和其他工作人员的工作方式,以及与患者和他人的互动方式。
面对现实吧,人为因素才是物联网最混乱的部分。经验丰富的医院工作人员,他们习惯于以某种方式做事,突然之间面临着新技术和大量数据的困扰,并且很快就从专家变成了新手。
至少在采用的早期阶段,加快采用新的物联网设备可能会阻碍进程,而不是加快进程(例如,扫描腕带和药物标签的需要会延迟在病床边的治疗,更不用说惹恼不舒服的患者了)。此外,传感器驱动的患者跟踪等创新可能会给患者及其家人带来隐私问题。
医院管理人员在部署物联网之前应考虑的因素
虽然将物联网解决方案应用于医院运营肯定可以长期改善护理质量和医院效率,但要成功实施,需要仔细规划和沟通。以下是一些供医院管理人员和IT人员考虑的一般准则:
▲明确物联网解决方案的实施目标。医疗机构试图实现和改进什么?
把这些目标写下来,并清楚地传达给将受到其实施影响的每个人。
▲投入时间和资源,培训员工如何使用技术。在他们适应之前不要实施它。
▲向患者和他们的家属解释这项技术的用途和工作原理,并事先得到他们的同意和许可。
▲最后,确保采取最佳的安全措施。实施的物联网设备越多,黑客进入医院网络的方式就越多,从而使患者的机密数据受到威胁。
物联网绝对值得投资,而医院只需采取正确步骤,确保积极过渡。